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桂林旅游城市的CIS构建研究 专业：旅游管理 学号：200913201195 姓名：黄云 指导老师：吴晓峰 【内容摘要】 桂林作为一个老牌旅游城市，其山水城市的旅游形象已经深入人心，也获得了很高的知名度与美誉度。现下桂林已经进入一个新的阶段——对城市外来者培育忠诚度的阶段。城市要发展，必须具备多元化的核心竞争力。在延续桂林已有的山水文化基础上，我们需要寻找新的支柱产业——以创意设计为代表的文化产业，然后将两者结合，形成桂林新的旅游城市形象与核心竞争力。本文通过对桂林旅游城市形象进行重新定位，构建相应的城市识别系统(CIS)，从而为桂林旅游城市形象的树立提供方向。 【关键词】 桂林；CIS系统；旅游城市形象；定位 前言 城市品牌的研究从上世纪90年代中期开始，“城市营销品牌化”“地方营销”等概念的提出，从宏观上将旅游城市作为一个整体，重新优化城市资源，对城市进行整合营销。而树立旅游城市形象则是创建一切旅游城市品牌的前提。旅游城市形象是旅游者或潜在旅游者对旅游城市的整体认知、评价和印象。它属于意识形态领域，是对旅游城市中一切可感知的物质环境的能动反映。随着1999年我国首家城市形象电视广告——威海城市形象广告在中央电视台播出，国内城市特别是旅游城市，对自身形象的树立和传播日益重视。 桂林作为一个老牌的旅游城市，象鼻山、漓江、芦笛岩等景区已经成为桂林旅游的标志；“山水甲天下”传统观