市场营销调研与预测教程分析.ppt

Ch07　市场营销调研与预测 第七章　市场营销调研与预测 第一节 市场营销调研 第二节 市场需求的测量与预测 本章结构提示 学习目标 领会调研对企业营销决策的作用，明确市场营销调研的内容、步骤与方法。 了解市场需求测量的基本原理与方法。 了解市场预测的主要方法。 第一节 市场营销调研 一、营销调研的含义 二、营销调研的作用 营销备忘　市场调研的任务 三、营销调研的类型 四、营销调研的内容 五、营销调研的步骤 六、营销调研的方法 案例 一、营销调研的含义 市场营销调研（Marketing Research） ——运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。 二、市场调研的作用 1．有利于制定科学的营销规划 2．有利于优化营销组合 3．有利于开拓新的市场 营销备忘　市场调研的任务 明确营销中的经营决策问题； 详细规定研究这些问题所需的信息； 设计信息收集的方法； 管理并实施数据收集过程； 分析调查结果； 报告调查结果和解释结果的含义。 三、营销调研的类型 　　　　　　　　　探测性调研 根据调研目的划分　描述性调研 　　　　　　　　　因果关系调研 四、营销调研的内容 五、营销调研的步骤 六、营销调研的方法 收集资料的方法 1．固定样本连续调查 2．观察调查 3．实验法 4．询问调查 案例　美国航空公司对飞机上