网上超市策划大学毕业（设计）论文.doc

市 场 营 销 学 论 文 题 目：网上超市策划 设 计 者： 专 业： 班级序号： 所属院系： 指导教师： 网上超市经营策划 摘要 随着电脑和互联网的普及，网上购物早已成为一种时尚，与此同时随着社会经济的迅速发展，人们生活水平已得到改善，越来越多的人从最初的杂货店走进了超市、商场，最后再到现在的淘宝商城。相比传统的购物方式，人们更热衷于坐在电脑前点着鼠标，经过仔细比较之后购得此商品。 但是，现在的网上购物还存在着很多的不足，商品种类也有一定的局限性。比如说：产品生命周期很短的日用品和生活中常见的食物等等。这就需要网络超市这个看似很新的东西来弥补。人们只需坐在家中在电脑上选取生活用品和食物，规定时间，超市人员便于规定的时间内将货物送到。 本文详细的用市场营销学的观点讲述了关于网上超市的经营策划。其中包括，网上超市市场营销环境分析、目标市场选取、定位及定价分析和宣传手段、营销策略等的分析。并对其进行成本、利润进行估计。 关键字 网上超市、目标市场、定位、定价、经营策略、促销方式 目 录 1 市场综合分析……………………………………………………4 1.1 市场营销环境……………………………………………………4 1.2 产品状况………………………………………………………4 2 营销组合策略………………………………………………………5 2.1 目标市场………………………………………………………5 2.2 市场定位………………………………………………………5 2.3 定价…………………………………………………………5 2.4 销售队伍……………………………………………………6 2.5 服务…………………………………………………………6 2.6 广告宣传……………………………………………………6 2.7 竞争分析………………………………………………………7 3 财务分析…………………………………………………………8 3.1 资金的筹集和运用分析…………………………………………8 3.2 成本与收益分析………………………………………………8 4 参考文献…………………………………………………………10 市场综合分析 市场营销环境 目前，国内存在店铺销售，直销，网络销售三大销售方式。店铺销售和直销是传统的销售方式，起始较早且已经相当成熟，而网络销售作为一种新兴的经营模式，正在迅速发展之中。那么，网上超市作为其中的一种，有什么优势呢？其前景到底如何？ 尽管店铺销售依然目前依然占主导地位，在未来相当长的一段时间依然是老大，但众所周知，这种模式有一定的局限性，它依赖三个要素：销售人员，商品，销售场地，且缺一不可。直销则会受到商品种类的限制，发展空间不大。而网上超市信息化程度高，销售成本低廉，而且不受销售场地的限制，这些都是它优于传统销售模式的地方。 我们知道，国际零售业巨头沃尔玛很早就有了自己的网络商城，而且发展迅速，而国内却很少见，像淘宝网等也开始准备开网上超市，以应广大消费者的需求。因此，网上超市在国内的竞争还是比较小的。 随着互联网的普及，人们更加追求一种方便快捷轻松的消费方式，在家也能够享受一站式购物和服务，特别是年轻人，网上消费更被视为是一种时尚，前卫的消费方式，而目前网络安全技术的进步，信用体系的不断完善，也将进一步带动网上超市的发展。 产品状况 超市本身就是一种经营品项较多的零售业态。网上超市就是将商品按群类分开，如食品，日用百货，学习用具，家用电器等，然后将详细分类情况和商品信息如实公布在网站上，便于消费者挑选。 目前，超市经营的商品主要还是日常生活用品，但不远的将来，像书刊，建材，汽车等都可以进入超市，对于家政，培训，票务，上门维修等任何服务，人们不用像现在一样到处寻找商家信息，人们只要登录网上超市上就可以得到这些商家的服务。甚至人们可以把自己闲置的商品在网超上出售、出租、交换。由于在本地交易，有网超身份验证和信誉体系保证，这个过程更加简便安全。 参考一些网上商店，可以再网站首页设置导航窗，将商品进行合理分类，将打折促销的一些商品罗列在显眼处，以吸引更多的顾客购买。但有一点值得注意的就是网站上商品的图片最好是实物的真实样子，否则会对消费者产生误导。 2 营销组合策略 2.1 目标市场分析 目标市场首先应满足网络族聚集的居住生活区，比如：大学生宿舍楼下、教职工小区内、居民楼下等。因为网上超市所依靠的一个方式是网络，这就要求购买者具备一定的电脑知识及操作水平，不仅如此，在这些人群中大多是青年人和知识分子，他们对新事物的接受能力强，也有过网上购物的经验更容易接受网上超市这样的消费方式。另外，为保证网上超市的销售利润，应选取网络族或居民生活相对聚集的地方，这样才有更