英运物流EDP岗位实习报告.docVIP

安徽水利水电职业 技术学院 ANHUI WATER CONSERVANCY TECHNICAL COLLEGE 实习报告 INTERNSHIP REPORT 实习题目： 学科专业： 作者姓名： 学 号： 1218209 指导教师： 完成日期： 目录 一、实习时间和单位 2 1、实习单位 2 2、实习时间 2 二、实习单位简介 2 三、实习工作岗位介绍 3 四、实习工作介绍 3 1、收货 3 2、系统的录入 4 3、问题邮件和报表 4 4、盘点 5 五、实习期间遇到的问题及解决的办法 6 1、系统录错现象 6 2、邮件意思的不理解 6 六、 实习体会 7 英运物流(上海）有限公司EDP岗位实习报告 一、实习时间和单位 1、实习单位 英运物流（上海）有限公司 DHL 2、实习时间 2014年7月2日至2015年7月1日 二、实习单位简介 DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者，也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。 他们在全球快速、安全和及时的运送货物。这其中的基础是他们广泛的网络，结合空中和地面的运输方式以达到最优化的递送效率。一方面，这使他们的服务可以遍及世界每一角落，另一方面，他们可以树立在当地市场上的品牌形象并能充分理解当地市场和客户的需求。 在物流领域，全球化正在创造出比以往更加复杂的供应链。DHL全球触角和对本土市场了解的结合再一次显示了这是一个重要的竞争优势。他们既提供种类齐全的标准化服务，同时也提供定制化的行业解决方案。这是达成他们的全球客户要求的高标准的唯一方式。在DHL位于上海的4000平方米的宽阔货区内，成堆的印有“Siemens（西门子）”Logo的货件显得格外显眼。2004年，西门子（中国）有限公司自动化与驱动集团和敦豪丹沙海空运公司签约订了无限期的合作协议，由后者全面负责其从德国工厂至上海的进口海运，空运及清关程序。现在，在敦豪上海货区内，任何时候西门子公司货件的库存量均高于2500件。所有的订单均通过连接西门子公司的电子数据交换系统进行处理。使西门子与敦豪的仓库管理系统互通，实现全面自动化的仓库管理过程。 三、实习工作岗位介绍 我所在的部门是在浦东机场上海自由贸易区里，DHL的DELL站点，主要负责的是DELL项目，部门内部结构大致分为报关组、收货组、出货组和快件组。我所在的是收货组，每天负责外来货物的收进。每天来货的时候送货司机辉从楼上报关组换取入库通知单，然后拿到我们仓库进行货物的交接，我的工作是EDP,那么我收到入库通知单以后首先检查报关单是否与入库单上的数据相符合，然后根据收货入库单在系统上输上订单号、戴尔内部流水号和报关单证上的发票号从而打出上架单，等组员把货物上架后反馈回来上架单，我会再根据对应的数据输入库位，进行系统确认，这是系统操作所需要操作的。刚开始的时候我只是负责这一块工作，但是现在我同样负责给客户发问题邮件发邮件、处理一些客户发来的问题并做每日的收货报表，当然报表也需要系统，是从系统中导出一天的收货数据，然后删删减减做成表格再进行透视。做系统就是要求十分谨慎，不能有一点马虎。刚开始做的时候，有时候会把数量弄错，还有发票号输错，这样一来客户就会发邮件过来投诉，收到的货物数量或者发票号与系统不符，这样付款就成为问题。然后我们又得通过一级一级的网上解决，这都是非常麻烦的。现在我对于两个岗位的工作都很熟悉了，所以各项工作都在参与。 四、实习工作介绍 1、收货 Dell 供应商安排送货，送货车辆到达仓库门口后，送货人员向仓库保安提出送货申请，保安登记车辆到达时间、车牌以及司机姓名后，司机将送货单交给报关EDP； 报关EDP与司机的《送货单》核对货物入库信息，确认无误后报关EDP将《货物入库通知单》和《发票箱单》给到司机，如信息有误，报关EDP先通知组长和主管，由组长和主管联系供应商核对发货信息，车辆在指定码头停稳后，进入仓库验收由保安开启码头，仓在“”上记录以下信息货时间 7