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企业如何育人 孙健敏 教授 中国人民大学劳动人事学院 培训专题 专题1：基于提升胜任力的培训与开发 专题2：培训与开发的技术方法 基于提升胜任力的 培训与开发 为什么要育人？ 人需要引导 从社会人到组织人 提高对组织的认同 改进技能与改变态度 职业生涯发展 2.1 什么是胜任力？ 胜任力就是将圆满完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等描述出来。是业绩优秀者的行为表现。 “胜任力模型”（competency model）是指组织当中特定的工作岗位所要求的与高绩效相关的一系列素质或素质组合，这些素质是可分级的、可被测评的。 事实与数据： 人力资源培训与开发的定义 培训与开发的作用 1、提升员工的胜任能力，进而提高工作绩效 2、提高员工的工作满意度和安全水平 3、建立优秀的组织形象，吸纳和维系人才 培训与开发的职责 1、高层领导 1）提供培训与开发的总体政策与程序，以确保培训工作的有效推行； 2）提供行政上的监控; 3）提供权利上的保障，以确保培训管理的权威性； 4）提倡和建立适合培训的组织文化； 5）对培训与开发的理解和支持等。 2、人力资源部门 1）中长期培训开发规划与年度培训计划的编制与管理； 2）以专业知识和经验，支持各个部门进行人员的培训开发工作；包括： A）提供培训资源上的保证； B）培训管理，包括培训方案评估、培训过程监控、培训效果评