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品管圈活动手册 目 录 项 次 时 间 课 程 大 纲 1 08:00~09:50 一﹑品管圈概念 二﹑圈长及辅导员的任务与工作 三﹑单位主管应如何协助及激励品管圈 四﹑题目的选择 五﹑活动目标的设定 2 10:05~12:00 一﹑VA﹑VE介绍 二﹑新QC手法(系统圈﹑关联圈﹑矩阵圈)介绍及学员实际运作 3 13:00~14:50 QC Story各阶段可应用技巧的介绍 4 15:05~16:30 脑力激荡法的应用 5 16:30~17:00 考试(不可翻书) 1.品管圈概念 为何需要品管圈活动 一﹑追求卓越一书中之杰出公司特质 靠人提高生产力 二﹑管理阶层须了解 项目改善 企业(联制活动 (企业发展 方针管理 1.为何经营仍有不顺利？ 2.如何才能发挥部属之能力？ 3.如何执行参与管理？ 日本品管圈诞生背景与其动机 一﹑1962年日本的FQC办法创刊 日本JUSE石川馨博士提倡 以现场领班、班长为中心编成命名 为品管圈的小集团，带领部属 研习FQC神志 促进学以致用 使品管圈为现场活动的中心 二﹑当时期望的目标 提高监督者之管理能力。 部属及作业人员也参与。 将品管圈做为TQC之一环。 三﹑呼吁读者 组成品管圈。 学习QC手法。 找一具体主题来实践。 品管圈错误的认识 一﹑只要组成小组去活动就是QCC 二﹑1970年制定品管圈纲领 三