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XX房地产2011年员工培训方案 一、方案背景 随着公司的快速发展，对企业员工提出了更高的要求与标准。同时，在今年多个项目同步进行的境况下，培训工作更显重要。公司培训组编制公司全年培训计划，逐步调整员工知识结构，培养员工敬业心态，形成良好的职业素质，提高公司整体管理水平及员工综合素质，这也是培训计划方案编制的出发点。 二、培训需求及分析 2010年底，培训组在全公司范围内进行了随机的培训需求调查问卷，发出问卷54份，收回52份，基本代表公司员工的整体培训认知及需求。在收回的培训需求问卷进行统计、分析后得到： 企业文化类培训： 员工迫切想知道公司目前的发展规划及方向，接受这方面的培训； 有关于企业文化相关的培训内容； 企业的各项规章制度，例如行政管理制度、部门岗位制度等。 职业岗位类培训： 管理技能的提升； 部门工作流程与部门间相互沟通，工作环节交叉进行的相关制度； 岗位职责。 能力提升类培训 沟通技巧； 企业管理； 团队建设； 执行力； 人力资源类； 商务礼仪； 办公软件使用； 行业前沿； 演讲技巧等。 通过调查，员工对企业文化、职业岗位、个人能力方面比较关注，也有很多员工愿意在自身满足的情况下担当培训人员，相互交流、相互学习，也希望我们提供这些方面的培训内容。 三、培训思想 1、培训即学习。企业中也有不少人对培训认知较浅，认为培训不管是什么内容，都与自己无关，来参加培训就是浪费时间。其实培训就是一个学习的过程，在企业里，基本上只有两三种自我提升的学习途径，而培训就是很重要的一种方式。 2、工作即培训。不管我们培训的内容是什么，但都离不开一个主题，就是工作，都为的是能将目前的工作开展到位，进行的顺利。因此，员工在工作的过程中，也是一种培训。将两者很好的结合在一起，使培训更快乐，工作更有效。 3、经理即培训师。不少人认为培训工作就是企业培训师做的事，的确如此，但并不是每一场培训的内容都有培训师担当。每一位部门经理，是有义务培训自己的下属尽早成为一名合格的企业员工，掌握岗位技能和职业心态。 四、培训目标 1、满足各级管理人员及工作任务的需要。 管理人员的管理能力提升，有助于公司的整体管理及业务提升。 2、满足企业员工的需要。 掌握扎实的岗位技能，保持良好的职业心态，树立正确的工作观念，最终提高各项工作的工作业绩。 3、创建“学习型”的企业，建立内部培训师队伍。 保持良好的自我更新能力，才能实现企业的可持续性发展。建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造泰祥核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。 把公司需要进行演讲的管理者与技术专家培养成富有感染力的演讲者 ①演讲内容提炼和设计技巧 ②演讲时的语调与动作 ③富有感染力的演讲技巧 根据公司目前内部培训师的师资情况，以培养10人左右的内部培训师队伍为宜。 五、培训原则 1、逢培必考—有培训，必有配套考核。 2、跟踪监督—培训后期的效果跟踪，把握培训的实用性。 六、培训人员及方式 根据参加培训的人员不同层次，分为高层原理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训以及新员工培训。 1、高层管理人员培训 高层管理人员应具备广阔的视野及敏锐的市场洞察力，以及对行业前沿动态的把控能力，把握社会、经济形势。具备充分管理、调配、培养人才的能力。 主要培训方式： ①参加各种高级研修班或是研讨会，可由培训部提供信息，或由高层领导自行提出，培训部参与组织； ②通过读书与专题案例综合讨论的方式，了解行业动态，沟通信息，提高能力； ③出差考察，了解国内外行业的情况。 2、中层管理人员培训 中层管理人员培训重点在于管理能力提升，充分发挥管理者的能力，有助于提高团队整体执行力及职业心态，进而提高工作业绩。 主要培训方式： ①内训或参加外部公开课； ②集中讨论或专题会议； ③自我学习提升。 3、普通员工培训 普通员工培训重点在于提高专业技能，了解企业的经营理念，提高工作的积极性与热情。员工技能培训由员工所在部门的经理之地培训计划，培训组组织备案。 主要培训方式： ①全体员工参加公司企业文化类的培训； ②采用内训或光盘的方式授课，每个课题进行一到两次培训，员工根据工作安排，选择参加； ③利用公司的专业书刊自我学习，充分利用好公司的书籍平台，了解最新的技术及行业信息，并进行自我总结心得。 4、新员工培训 新员工培训重点在于让新招聘的大学毕业生或是社会招聘人员能更快的认识企业，了解企业的发展规划，调整自己的工作心态，积极的进入即将开展的工作中去。 主要培训方式 ①内训PPT；②室内或室外的培训游戏；③视频展示。 七、培训内容 序号 高层管理人员 中层管理人员 普通员工 新员工 1 企业经营环境、经营思路、行业发展 培训认知及角色认知 企业文化培训