1、制定营销策略是银行( )的职责。
A:总行
B:分行
C:支行
D:以上都行
E:
答案:A
解析:总行主要职责是管理:制定营销战略;进行市场细分。制定营销制度,牵头营销,客户管理系统,建立海外合作关系等,属于全行,全方位宏观管理。分行主要职责是(细化)区域市场的管理,支行主要负责具体营销。
2、( )是基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其
他产品。
A:情感营销
B:分层营销
C:交叉营销
D:单一营销
答案:C
解析:交叉营销策略:基于银行同客户的现有关系,向客户
推荐银行的其他产品。交叉销售的立足点在挽留老客户上,
一个客户拥有银行的产品越多,挽留的机会就越大。
步骤:检查客户拥有的产品→分析研究客户情况→确定其潜
在需求→推算可能盈利。(P42)
3、个人教育贷款在贷款审查和审批环节中的风险点不包括(
)。
A:业务不合规,业务风险与效益不匹配
B:不按权限审批贷款,使得贷款超授权发放
C:审批人对应审查的内容审查不严
D:未对贷款使用情况进行跟踪调查
E:
答案:D
解析:D项属于贷后调查的风险点。
4、( )是指借款人虽能还本付息,但已存在影响贷款本息及
时、全额偿还的不良因素。
A:次级贷款
B:可疑贷款
C:关注贷款
D:损失贷款
E:
答案:C
解析:(P85-86)
5、银行市场环境分析的基本方法SWOT中,“W”表示的是(
)。
A:优势
B:劣势
C:机遇
D:威胁
E:
答案:B
解析:
6、个人信用贷款的贷款期限不超过1年的,采取( )的还款
方式。
A:按月还本付息
B:按月还本付息
C:按月、按季或一次还本
D:按季付息,一次还本
答案:C
解析:个人信用贷款在一年以内的,采取按月付息,按月,
按季或者一次还本的还款方式;贷款期限超过一年的,采取
按月还本付息的还款方式。(P213)
7、商业银行各地个人征信系统用户应妥善保管自己的用户密
码,至少( )个月更改一次密码,并登记密码变更登记簿。
A:1
B:2
C:3
D:.4
答案:B
8、下列情形当中属于认为个人基本信息与实际情况不符的个
人征信异议是 ( )。
A:个人自己保管证件不善,导致他人冒用
B:个人不清楚银行确认逾期的规则,无意识中产生了逾期
C:他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
D:个人信用数据库每月更新一次信息,系统未到正常更新时
答案:D
9、商业银行应重点支持借款人购买()的贷款需求,且只能
对购买主体结构已封顶住房的个人发放住房贷款。
A:首套大户型自住住房
B:首套大户型商用房
C:首套中小户型自住住房
D:首套中小户型商用房
答案:C
10、在严格防范信贷风险的基础上,个行可根据情况掌握条
件,对购买住房、商用汽车的贷款比率按不高于全部价款的
()掌握。
A:60%
B:70%
C:80%
D:90%
E:
答案:C
11、个人贷款业务是以()为标准进行贷款分类的一种结果
。
A:贷款对象
B:主体特征
C:贷款主体
D:贷款额度
答案:B
12、以下()不属于个人贷款业务的特征。
A:贷款品种多、用途广
B:贷款便利
C:浮动利率
D:还款方式灵活
答案:C
13、()推动了个人贷款业务的规范发展。
A:住房制度的改革
B:商业银行股份制改革
C:国内消费需求的增长
D:房地产业的快速发展
E:
答案:B
14、()个人住房贷款,是指银行运用信贷资金向在城镇购
买、建造或大修各类型住房的个人发放的贷款。
A:公积金
B:组合式
C:政策性
D:自营性
答案:D
15、个人消费贷款不包括()。
A:个人汽车贷款
B:个人教育贷款
C:个人医疗贷款
D:个人住房贷款
E:
答案:D
16、()是指银行以银行认可的,具有代位清偿债务能力的
法人、其他经济组织或自然人作为保证人而向个人发放的贷
款。
A:个人抵押贷款
B:个人保证贷款
C:个人质押贷款
D:个人信用贷款
答案:B
17、()是决定银行品牌管理效率高低的关键。
A:银行品牌间是否存在有机的内在联系
B:品牌营销时是否改变银行运作常规
C:品牌传播是否广泛
D:是否建立品牌工作室
E:
答案:A
解析:整合品牌资源是一个重要课题,银行品牌之间是否存
在邮寄的内在联系,是决定银行品牌管理效率高低的关键。
(P40)
18、个人住房贷款的发放额度一般是按拟购(建造、大修)
住房价格扣除其不低于价款()的首期付款后的数量来确定
。
A:30%
B:15%
C:25%
D:20%
E:
答案:A
解析:住房贷款首付比例为三成。
19、对已利用贷款购买住房,又申请购买第二套(含)以上
住房的,贷款首付比例不得
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