第六章 岗位说明书.ppt

第六章 　岗位说明书 引导案例： 在金刚机械公司人力资源部办公室里，公司人力资源负责人宋燕对前来反映问题的三车间主管刘明说：“刘明，我一直想象不出你究竟需要什么样的操作工人。我已经给你提供了4位面试人选，他们好象都还满足工作说明书中规定的要求，但你一个也没有录用。” “我不关心什么工作说明”，刘明答道，“我所关心的是找到一个能胜任那项工作的技术工人。但是你给我派来的人都无法胜任，而且我从来就没有见过什么工作说明书。” 宋燕从文件柜里找出了一份那个工作职位的工作说明书，递给了刘明。并逐条解释给他听。在他们共同分析这份工作说明书时，刘明说明了一些现实的工作状况以及工作说明书中不适当的地方。这时他们发现，要么是工作说 明书与实际工作不十分相符，要么是工作说明书形成以后实际工作随着公司发展又有了很大的变化。例如，工作说明中虽然是说明了有关数字机床的使用经验，但实际中所使用的是一种更新型的数字式机床。为了能有效地使用这种新机器，工人们必须掌握更多的数学知识及接受相关的理论培训。 于是宋燕又仔细地聆听了刘明对操作工人必须具备的条件及应当履行职责的描述。宋燕说：“我想我们现在可以研究一下。然后写一份准确的工作说明书，再以它为指导，我们就能找到适合这项工作的员工了。今后我们要加强工作联系，这种状况就再也不会发生了。” 第一节 　工作描述 一、工作描述(Job Description)的涵义 二、工作描述的基本内容 对前述传统的工作描述的改进 工作描述范例1 工作描述范例2: 第二节 　工作规范 一、工作规范（Job Requirement)的涵义 二、工作规范与工作描述的区别 三、工作规范的内容 工作规范范例 职务名称：招聘专员 所属部门：人力资源部 职务代码：XL-HR-021 工资等级：9～13 直接上级职务：人力资源部经理 一、知识和技能要求 1、学历要求：本科及以上 2、工作经验：3年以上大型企业工作经验 3、专业背景：从事人力资源招聘工作2年以上 4、英文水平：达到国家四级水平 5、计算机水平：熟练使用Windows和Office系列 二、特殊才能要求 1、语言表达能力：能够准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业情况；准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题 2、文字表述能力：能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来，对文字描述很敏感 3、观察能力：能够很快的把握应聘者的心理 4、处理事务能力：能够将多项并行的事务安排得井井有条 三、综合素质 1、有良好的职业道德，能够保守企业人事秘密 2、独立工作能力强，能够独立完成布置招聘会场、接待应聘人员、应聘者非智力因素评价等任务 3、工作认真细心，能准确的把握同行业的招聘情况 四、其他要求 1、能够随时出差 2、假期一般不超过一个月 第三节 工作说明书的编制 一、工作说明书及其内容 生产主管 工作职责： 按照计划合理安排生产； 监督并控制生产和包装程序以保证生产、包装的质量、产量及成本； 督导员工严格执行SOP，确保员工按照生产的安全规范操作； 保证生产部员工得到合适的培训，并提高员工的操作技能； 协调原辅材料及成品的交接。 生产主管 任职资格： 化学工程或机电专业，大专以上学历； 两年以上外资企业担任班组长以上职位的工作经历； 30岁左右，能适应三班制工作，男性优先，有PET注塑方面经验更佳； 积极主动、责任心强，具有团队协作精神； 英语四级，能熟练运用办公自动化系统。 二、工作说明书编制的准则 职务说明书范例 逻辑性 准确性 实用性 完整性 对事不对人 尽可能具体，可操作 表述准确 剔除废话 任职资格与岗位责任对应 建立工作系统，完善任务与岗位的关系 编写职位说明书注意事项 某出版合作社主任职务说明书 职务名称：国际合作室主任 所属部门：国际合作室 直接上级：主管行政副社长 在岗人员：1 工作概要：负责出版社版权贸易、对外交流、国际书展以及有关选题的策划，督促国际合作室科员的日常工作。 工作任务： 1.负责出版社版权贸易输入和输出贸易。(1)负责与国外出版社联系、进行版权合同洽谈，监督合同履行以及付款结算、版税支付。(2)策划编辑推荐国外的优秀选题信息。(3)督促酌定人员向国外出版社索要最新书目、样书和寄送本社最新书目、样书。(4)督促本室人员做好协助发行科做好本社图书的海外发行工作。 2.负责本社的对外交流。(1)接待外宾并负责翻译。(2)(3)(4)略。(5)走访国内有关办事处。 3.与其他部门一起负责本社的国际书展。(1)(2)(3)略。 4.