第一节 班组生产管理与规范管理.ppt

第一节 班组生产管理与规范管理 王 洋 企业管理发展趋势 前台工作的简单化；后台工作的标准化。 张瑞敏：把简单的事做好就是不简单； 把平凡的事做好就是不平凡。 一、班组管理的目标、要素与规范管理 一）班组管理的目标 1、效益（质量）： 2、成本： 3、生产任务完成的时间节点 ： 二）班组管理中需要控制的要素 1、人员： 2、设备： 3、材料物品： 4、作业方法： 5、作业环境： 人、物和场所在时间上、空间上的优化组合，结合方式及程度。 三）班组规范管理 1、概念：就是对班组进行程序化和标准化的管理方式。 2、班组规范管理的本质 1）、管理工作标准， 2）、工作程序标准， 3）、工作人员工作标准 二、班组细节管理 一）现代班组细节管理的思维。 1、细节管理是细节在时间上的延伸和空间上的拓展，就是要高度重视细节在时间上、数量上和质量上的完美。 2、两个理论 1）、木桶理论：指出木桶能装多少水是由最短那块木板决定的。 2）、二八定律：在任何一组东西中，最重要的占20﹪，次要的占80﹪，把此规律称之为二八定律，又称之为巴莱多定律。 二）现代班组细节管理的目标 1 不讲细节就要出生产事故、就要流血。 2 从细节入手，从小事做起。 3 从细节处求效益求效率。 三）现代班组要注意的细节问题。 1 操作上的多余。 2 窝工造成的浪费。 3 加工本身的质量缺陷。 4 生产过量的成本负担。 5 搬运上的损坏。 6 库存的隐形经济损失。 7 安全生产的隐患。 四）现代班组细节管理的方法。 1、4M变更的管理是班组在作业过程中给产品质量带来一定影响的异常变动。 2、目视管理是班组利用直观的形象或色彩来组织作业活动的管理方法。 1）看板。 2）产品工序流程图。 3）作业推广。 4）头脑风暴法。 3、5S管理、6S管理、8S管理 1）整理、2）整顿、3）清扫、4）清洁、 5）素养、6）安全。 三、企业班组质量管理 一）、质量管理与经济效益的关系 1、质量：是产品或服务满足用户需要的特性和特性总和 2、班组质量管理：就是班组在作业过程中，以质量为最高工作目标的工作方式。 3、关系 收入=价格×销售量 二）、班组质量管理的理念 1、“第一次要做好”的理念，就是在做作业时，第一次要做好，不需要返工的意识。 2、“做得彻底”的理念，就是班组在任何工作中，要有做到位，做到家的意识。 3、“产品无缺陷”的理念，就是班组鼓励员工把产品无缺点作为自己的奋斗目标。 4、“用户”的理念，就是员工生产产品必须站在用户的角度去生产产品的思想。 三）班组现场质量管理的方法 一）“零缺陷”管理 就是强调改变劳动者的心智，注重内因改变，把质量化为员工的自觉意识。 四、班组生产管理 一）、班前计划 （一）、调查研究，发现问题 （二）、确立目标 （?三）、计划拟定 （?四）、计划的制定 （五）、计划的执行 * * 弗雷德里克·温斯洛·泰罗是美国古典管理学家，被后人尊称为“科学管理之父”。费城钢铁厂工作，从一个普通的车间杂工开始干起，先后被提拔为车间主任、技师、工长、维修组长、设计室主任和总工程师 二）戴明循环：PDCA循环 (一)、背景： 美国著名质量管理专家爱德华·戴明，提出在质量管理中引入统计学理论，也就是一切让数据说话。 (二）、全面质量管理的基本含义 1）、全员的质量管理 2）、全过程的质量管理 3）、全企业质量管理 4）、多种多样方法的质量管理 （三）全面质量管理的基本程序，也就是戴明循环。 1、戴明循环：就是计划、执行、检查、处理的质量管理工作程序。 2、戴明循环质量管理的阶段 1）建立计划阶段P 2）执行阶段D 3）检查阶段C 4）处理阶段A 三）质量管理小组（QC） 1、QC小组：就是职工自愿组织起来，为提高产品质量开展活动的小组。反映职工素质，加强质量观念，是一种新的民主管理方式。 2、QC小组的形式 3、QC小组的工作方法 * * *