公共关系学论文概要.doc

湖南商学院 课 程 论 文 题 目 论微博公关对企业发展中的作用 学生姓名 许琼方 学 号 120910008 学 院 计算机与信息工程学院 临 班 0029 专业班级 电信1201 指导教师 刘建芬 职 称 教 授 2014 年 5 月 9 日 湖南商学院课程论文评审表 姓名 许琼方 学号 120910008 临 班 0029 专业班级 电信1201 题 目 论微博公关对企业发展中的作用 评 审 成 绩 评审内容 应 得 分 实 得 分 层次清楚、突出主题、观点明确 40 结构合理、重点突出、联系实际 30 观点创新 20 格式规范 10 评审总成绩 指导教师签名 职称 时间 2014 年 5 月 日 摘要：随着微博的火热，催生了一种新的营销方式，那就是微博营销。而作为“双刃剑”，微博也被看做是实施危机公关的全新手段。 近年来，诸如SK-II产品含有违禁成分事件、肯德基苏丹红和虚假优惠劵事件、霸王洗发水含违禁化学成分事件层出不穷，这些企业负面新闻不断出现，说明企业看似普通和平常的经营活动，其实隐藏了各种不可预知的风险因素。面对这些风险因素，微博成了最佳的选择之一。 一、塑造与传播企业形象、提高企业认知度 这