如何协同中小企业内部员工关系，促进业务提升 毕业论文.doc

上海交通大学本科毕业论文 如何协同中小企业内部员工关系，促进业务提升 学 生： 学 号：708915010076 专 业：人力资源 导 师： 学校代码：10248 上海交通大学继续教育学院 二Ｏ一Ｏ年九月 毕业论文声明 本人郑重声明： 1、此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。除了特别加以标注和致谢的地方外，本文不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 2、本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定，同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版，允许此文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学网络教育学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。 3、若在上海交通大学网络教育学院毕业论文审查小组复审中，发现本文有抄袭，一切后果均由本人承担（包括接受毕业论文成绩不及格、缴纳毕业论文重新学习费、不能按时获得毕业证书等），与毕业论文指导老师无关。 作者签名：吴丽珍 日期：2010-8-31 如何协同中小企业内部员工关系，促进业务提升 摘　 要 目前，越来越多的中小企业涌出，伴随着中小企业的发展，人力资源方面的问题也暴露了出来。很多公司不重视员工关系，使得员工关系变得紧张，导致员工工作消极，对公司管理者不满，员工之间又互相排斥。 本论文首先结合我所在的公司情况，通过问卷调查的方式，根据暴露的问题，提出改进策略，改进企业内部员工关系，增强员工对企业的归属感、提升工作士气、提高员工的工作积极性、促进业务快速增长 关键词：中小企业、人力资源、员工关系How collaborative relationship between internal staff of SMEs, the promotion of business improvement ABSTRACT 如何协同中小企业内部员工关系，促进业务提升 目 录 声明.....................................................................Ⅰ 摘要.....................................................................Ⅱ ABSTRACT.............................................................. 引言..................................................................2 1.1 公司基本情况.............................................................2 1.2 问卷调研.................................................................2 1.3 调查情况分析.............................................................3 1.4 问题总结与分析...........................................................3 第二章 中小企业员工关系简介.................................................. 2.1 我国中小企业定义.......................................................... 2.2员工关系的定义............................................................ 2.3我国中小企业员工关系的现状................................................ 2.4总结...................................................................... 第三章 改进员工关系的策略.................................................... 3.1改善组织氛围和员工与公司的心灵契约.................................