职业生涯规划-情商管理.pptVIP

E. 人际管理能力——与亲友、同事、同学、上下级等和谐相处的能力。包括有效沟通与合作等。 C. 自我激励能力—— 能够整顿情绪，调整心态，保持高度热忱，自信，坚韧，让自己朝着目标不懈的努力。 D. 洞察与理解他人情绪的能力—— 能够理解他人的感受，察觉他人的真实需求与情绪变化，富有同情心（empathy). 情商高的人往往有高尚的情操，乐观幽默的品性，善于自我激励，有持之以恒的韧性，能面对并克服困难，同情和关心他人，善于与人相处，能有效控制自己的情绪、把握他人的情感等等。 高情商的训练方法 1、训练情绪、情感 （1）驾驭愤怒情绪：拖延法，转移法，数数字，上厕所， （2）克服紧张情绪：听音乐，深呼吸 （3）避免急躁情绪：学会冷处理 （4）摆脱消极情绪：培养热情、开放、成就感的心态 （5）合理的宣泄 （6）学会放松 （7）顾及他人情绪 （8）营造情绪环境 无所适从的狗 让狗看圆形和椭圆形两种图像，呈现圆形时，狗会得到食物，呈现椭圆形时，狗会遭到电击。形成条件反射后，呈现圆形时，狗就会摇头摆尾吐口水，十分高兴；呈现椭圆形时，狗就会十分紧张，准备防御，以逃避电击。 随后，改变图像的呈现方法，呈现圆形时，圆形会逐渐变为椭圆形，呈现椭圆形时，椭圆形会逐渐变为圆形。结果，狗表现的惶恐不安、无所适从。在笼子里生活一段时间后，狗患上了“焦虑性神经官能症”，食欲下降，经常失眠。 ？ ？ ？ 内心矛盾的猫 将猫放在特制的笼子里，笼内有一杠杆，压一下杠杆（机关）可获得食物和水，同时必挨一次电击。每次猫都提心吊胆地去压杠杆，同时也都免不了挨电击。结果是：饥饿的猫想吃东西，又不敢去压杠杆，内心矛盾重重，一段时间过后，猫得了“高血压”。 提心吊胆的猴 笼子里关了两只猴，一只四肢捆住，一只可自由活动。每隔半小时，给笼子通一次电，使两只猴子都挨一次电击。笼中有一压杆，只要在通电后将近20秒时压一下杠杆，就可免遭电击。 那只能够自由活动的猴子老是惦记着去做这件事，另一只猴子反正动不了，就不去操这份心。久而久之，那只能活动的猴子患上了“胃溃疡”，另一只却安然无恙。 胖瘦不一的鼠 将三只几乎相同体重的白鼠关进三只相似的铁箱子里。为每一只白鼠提供好吃好喝，不同之处是：第一只定期给予电击，第二只不定期给予电击，第三只不予电击。试问一个月后，哪一只长得最瘦？哪一只最壮？哪一只最胖？ 最明智的选择 一个年轻人，觉得自己怀才不遇，有位老人听了他的遭遇，随即把一粒沙子扔在沙滩上，说：“请把它找回来”，“这怎么可能”年轻人说道，接着老人又把一颗珍珠扔到沙滩上，“那现在呢？”他说。 ——如果你只是沙滩中的一粒沙，那你不能苛求别人注意你，认可你。如果要别人认可你，那你就想办法先让自己变成一颗珍珠。 If you don’t like something, change it. If you can’t change it ,change your attitude. Don’t complain Maya Angelou: （1）宣泄法 运动宣泄 倾诉宣泄 在娱乐与休闲中宣泄 哭喊宣泄 让自己忙碌起来 创设明媚的生活空间 多做好事，施舍爱心 定期运动 增强对生活的控制感 带着感恩生活 音乐疗法 （2）减少抑郁的办法 2、善于处理人际关系 1、对人宽容 2、换位思考 3、学会宽容 4、充满爱心 5、富有同情心 6、沟通协调 7、善于合作 8、乐于吃亏 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示： 在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。 “剥夺”实验 有这样一个实验,你愿意参加吗?即每天给你100元钱,让你一个人呆在房子里.这间房子没有窗户,只有一盏油灯\一张床,一把椅子,一张桌子及洗漱设备,没有钟表,电话,收音机,电视,书报,报纸.传送带按时给你送饭,你看不见一个人.请问你能呆多久? 这个实验叫“剥夺”实验,即剥夺你与人交往的权利.短时间你也许还可以睡觉,思考问题等等.长此下去,每天给你200元你大概也很难呆下去. 最初阶段会使人感到恐怖,害怕,焦虑……以后这种感觉会消失,接着出现一段平静的适应期,再以后,这种孤独和隔离不仅破坏了一个人应付日常交往的能力,还会使人心理变态,精神崩溃,变成心理学家的实验品. 人际交往:身心健康之源 “剥夺”实验 杨俊江挑战自我“剥夺感挑战”了11天，在一个无光无表无人的房子里呆上11天。 国外有一女子“感觉离世”109天呆在山洞里，出来后十天自杀，她对丈夫说她经常跟自己说话，能听到自己的心跳。 离开了人群的人,就会变成一只野兽.