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你的情绪,电脑知道 　　美国一家软件公司教电脑学会识别恐惧、厌恶和愉快等情绪。迄今为止，这项技术都被用来测试广告短片的效果，而现在它也引起了银行和汽车生产商的兴趣。 《哈利 《指环王：王者无敌》中的丽芙 《惊魂记》中的珍妮特 《风月俏佳人》中的朱莉娅 《城市英雄》中的迈克尔 《穿普拉达的女王》中的梅丽尔 中国论文网 /5/view-7199438.htm 　　让电脑读人心 　　轻挑眉毛，张开嘴巴，放松下颌肌肉――显而易见，这是吃惊的表情。鼻翼皱起代表着厌恶，外眼圈肌肉绷紧则意味着喜悦。25个埃及人应美国公司Affectiva的委托，观察了无数张人脸，试图帮助电脑了解人类表情的秘密。 　　首先，这些埃及人必须学会识别脸部的44块肌肉，它们就像构成肌肉语言的基本词汇。而现在，Affectiva的员工们需要对单块肌肉及所属感觉进行整理，让电脑知道何为生气、厌恶、惊喜和愉快。 　　这个公司已经对200多万张脸进行了分析，并告诉我们，人们是如何带着开心、生气、震惊和无聊的表情看广告的。公司创始人之一、埃及人拉娜――“情绪智能”时代。 　　还在读中学时，卡里乌比就发现自己拥有极强的感受力。“对方的情绪不对劲时，我立刻就能感觉到。”她说。但是直到在英国剑桥大学读博时她才意识到，能够准确传达自己的情绪有多重要。饱受思乡之苦的她和远在开罗的家人聊天。“我必须明确地写出我的每一点感受。”她说。而这非常辛苦，而且常常很不方便。 　　卡里乌比想：人类自摇篮时期就熟识的身体语言有多复杂、精细和准确？皱眉、眨眼和嘴角一闪而过的抽搐都是明显的信号，足够让其他人知道，这个人是在怀疑、痴迷还是欢喜。卡里乌比清楚地知道，这种人类交流方式是电脑难以企及的。如果能开发出准确识别人类感觉的软件，让电脑对其使用者的情绪做出反应，会怎么样？这位年轻的信息技术博士在读生找到了她想从事一生的事业。 　　卡里乌比的同事们对她的想法表示怀疑：当时是世纪之交，人脸识别技术已经取得了一定成果，但似乎仍远未发展到能区分反映情绪细微差别的面部表情的程度。而且，正如有些人质疑的那样：这项技术究竟有什么用呢？ 　　在介绍自己项目的一次演讲中，卡里乌比找到了第一个答案。一位听众告诉她，她的演讲让他想起了自己的哥哥。他的哥哥患有自闭症，和电脑一样对感觉无感。卡里乌比恍然大悟：是的，这就是她所寻找的答案。她决定为自闭症患者开发一款翻译器，帮助有交流障碍的人读解其他人的表情。 　　这位年轻的女科学家认为，剑桥是最适合做这个项目的地方，世界上最著名的自闭症专家之一西蒙-科恩正是在这里做研究。当时他刚刚建立起一个面部表情的卡片索引库，简直是为卡里乌比的研究量身定做的。巴伦-科恩要求演员表达不同的情绪，并将之拍摄下来，由此产生了一个包括412种感觉在内的数据库。巴伦-科恩试图借此教会他的自闭症病人识别愤怒、害怕、沮丧、失望等情绪。“哈利”卡里乌比说。 　　影响广告和电影业 　　在“读心”理念的孕育下，Affectiva公司应运而生。它位于美国东海岸波士顿市郊，有约30名员工。Affectiva的产品名为“Affdex”。这款面部表情识别软件能够追踪观众在显示屏上看视频时的表情，并精确到秒地记录他们何时开心、疑惑或生气。 　　然而和最初预想的不同，Affectiva的客户并不是自闭症患者。对它感兴趣的首先是广告业，因为他们的目标正是激发和引导观众的感觉。 　　一个广告片的效果如何？是引人大笑，让人好奇、震惊，还是只有无聊？品牌名称给人留下了多深的印象？目前，为探寻这些问题的答案，广告业人士往往依赖采访。但众所周知，采访是不可靠的，受访者并不会透露自己潜意识中的情绪。很可能一个观众宣称他喜欢某则广告，但是连他自己都没意识到，他讨厌视频里那个疯狂的家伙，或是他在观看的过程中走神了。 　　可想而知，对一直都在寻找通往观众潜意识入口的市场营销专家们而言，一款承诺能够捕捉观众所有惊呆和怀疑瞬间的软件的诱惑有多大。 　　卡里乌比自豪地介绍着这款软件的功能。“您看看家乐氏公司（知名谷物食品和零食制造商）的这个广告。”她边说边按下笔记本的播放键。在这则广告短片中，一个猎人正在追捕一条珊瑚蛇，它爬进了一个橱柜。就在这个男人试图抓住这条毒蛇时，他的助手咬了一口家乐氏的麦片，受到惊吓的珊瑚蛇溜进猎人的裤管，而猎人怀着死亡的恐惧蜷缩在地面上。“抱歉……这是坚果味的……”那位罪魁祸首有些窘迫地说道。 　　Affdex证实，这则广告反响不错：观众们表现出兴趣，被逗乐，品牌名称也获得了预期的关注度，但是效果只维持在第一次观看时。第二次或第三次看这则广告的人，则明显露出了不适的表情，因为受害者绝望的叫喊声太吓人了。 　　另一则广告则不同：视频里是一个试图拍摄外星人的摄影小组。正当这些眼睛突出的生物从一片