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项目三:旅游目的地营销系统概述 教学要点: 旅游目的地营销系统概述; 旅游目的地营销系统的特点; 旅游目的地营销的构成; 旅游目的地营销系统的建设形式; 旅游目的地营销系统的功能模块; 旅游目的地营销系统的整合应用 政府与企业合作经营是旅游目的地营销系统应用的最佳模式 1. 旅游目的地营销系统概述 DMS是以计算机软硬、件为基础,实现目的地各种旅游资源、设施与服务的数据和辅助信息输入、存储、更新、查询、检索、分析、预订、应用和显示的空间信息系统。它是为整合旅游目的地的所有资源和满足旅游者额个性化需求而设立的,有政府主导、企业参与及商业伙伴的合作关系,利用互联网技术,架构一体化服务信息系统和交易平台。 2. 旅游目的地营销系统的特点 DMS具有经济型、及时性、深入性和快捷性等优点。 它是实现现代化营销、诠释新的营销理念的重要平台,它代表着有产品营销逐步向品牌营销过度,有分散营销逐步向区域整合和深度联合方式过渡,有传统营销向网络营销过度。 3. 旅游目的地营销的构成 核心服务系统 旅游局客户端 旅游企业客户端 4. 旅游目的地营销系统的建设形式 组织结构 经费结构 信息内容和信息来源 信息技术 DMS与其他信息系统(全球分销系统) 5. 旅游目的地营销系统的功能模块 旅游局营销应用模块 企业营销应用系统模块 旅游目的地组织营销应用系统模块 6. 旅游目的地营销系统的整合应用 ?

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