绩效考核实施细则_new教案.doc

文件类型 公司规章制度 文件编号 2 版本编号 生效日期 年月日 （盖受控印章处） V1.0 2 3 4 5 6 绩效考核实施细则 第一章 总 则 第一条 目的 为了构建现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，鼓励先进，改进不足，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本制度。 第二条 定义 绩效：是指组织和员工在工作中做出的成绩和给企业带来的效益。 绩效考核：是正式的员工评估制度，以工作目标为导向，通过系统的方法、原理来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 绩效考核的作用：通过进行定期绩效考核提高管理者“带队伍”的能力，加强管理者与被管理者之间的理解和信任，增强员工对公司的认同感和归属感，有效调动员工的积极性，为薪酬、福利、培训、晋升等激励政策的实施提供依据。 第三条 基本原则 1、与公司发展战略和员工职业发展通道相匹配的原则； 2、与部门、岗位工作职责紧密结合的原则； 3、约束与激励相结合的原则； 4、公平、公开、公正的原则； 5、结果考核与过程考核相结合的原则。 第四条 绩效管理的职责和权限 1、绩效考核的参与部门 绩效考核由人力行政部负责统筹与组织，各部门根据人力行政部的要求全面参与、分层次实施考核。被考核人的直接上级为考核执行人，被考核人的部门负责人为考核结果审核人，考核结果需经被考核人的部门负责人审核同意且经被考核人签名确认后方可生效。 2、一级部门负责人的职责 一级部门负责人为本部门的人力资源管理者，也是绩效管理的第一责任人，其作为绩效考核执行人的职责如下： 1）制订本部门的部门绩效计划，确定本部门的员工绩效计划、考核要素、考核指标； 2）进行过程管理，对下级进行绩效的跟进和指导，并记录关键事件； 3）指导下属进行自我评估，并客观公正地评价下属的绩效； 4）与下属进行深度沟通，帮助下属认识到工作中存在的有待解决的问题，并与下属共同制定绩效改进计划和培训发展计划； ?5）对绩效管理中出现的问题随时与人力行政部进行沟通，并提出建议。 3、人力行政部的职责 1）运用科学工具结合公司实际情况设计、改进和完善绩效管理制度和相应的激励政策； ?2）绩效管理制度的宣传、培训、沟通，确保管理者和员工透彻理解和明确绩效管理的目标和意义，掌握绩效评价的标准和方法； ?3）提供绩效评价所需的各种表格，汇总、分析各类绩效评 价结果； ?4）组织、协调绩效评价工作，进行时间进度控制、评价实施答疑等； 5）收集、记录绩效管理中的各种反馈信息、存在的问题和建议，受理员工有关绩效考核的投诉。 6）分析、撰写绩效管理的总结报告，制定人力资源开发计划和相应的人力资源管理决策。 第五条 适用范围 本细则适用于深圳市xx天地商贸有限公司全体员工。 第二章 绩效考核的分类 第六条 公司高层管理人员的绩效考核 总裁、总经理、各一级部门负责人实行以月度和年度为周期的绩效考核，所接受的考核指标为经过公司董事会研究决定的公司或部门的关键考核指标。 每年年初公司董事会根据公司战略制定年度经营目标，确定《年度绩效考核标准》，并与总裁签署《年度经营管理责任书》。 每年年初公司根据各部门的职责分工对公司总体目标进行分解，制定各部门的《年度绩效考核标准》,并与部门负责人签订《年度经营管理责任书》。 每个考核年度结束后，公司对总裁及各部门负责人在考核期内经营目标完成情况及其工作绩效进行考核评分，完成《年度绩效考核评分表》,并按照《经营管理责任书》及相关激励政策进行奖惩兑现。 第七条 中层管理人员的绩效考核 公司部门经理、主管级员工实行以月度和季度为周期的绩效考核，各一级部门负责人将公司对部门下达的年度绩效指标分解到月度和季度，按照岗位职责要求制定各岗位绩效考核标准，并确定月度、季度的绩效目标值。 每个考核周期结束后，各一级部门负责人按照各岗位绩效考核标准和绩效计划完成情况对被考核人的工作绩效进行考核评分，完成部门经理、主管级员工的《季度绩效考核表》，并根据相关激励政策进行奖惩兑现。 第八条 基层员工的绩效考核 公司普通员工实行以月度为周期的绩效考核，每月月初各岗位的直接上级根据部门绩效目标为所辖员工设定月度绩效目标，并按照岗位职责要求制定各岗位绩效考核标准，每月月末根据被考核人目标的实际完成情况进行绩效考核评分，完成《月度绩效考核表》，并根据相关激励政策进行奖惩兑现。 第三章 绩效管理的实施程序 第九条 绩效管理的程序 绩效管理是一个持续进行的动态过程，包括绩效计划、绩效沟通与监控、绩效评价、绩效反馈四个主要环节。 1、绩效计划 绩效计划，是绩效管理的起点和绩效评价的基本依据。考核周期开始前的7日内，直接上级与被考核人经充分沟通共同确定考核周期内的工作计划和目标，明确各项工作内容、时间期限、考核指标的目标值和考评的标准，以