我国国有企业绩效评价问题研究(本科毕业论文).docVIP

本科毕业论文 题目：我国国有企业绩效评价问题研究 二○一二年三月 目 录 摘要…………………………………………………………… 3 第一章 绩效考核的相关理论……………………………3 1.1绩效考核的相关概念………………………………………3 1.2绩效考核的基本目的………………………………………4 1.3绩效考核的基本原则…………………………………………4 1.4绩效考核的一般程序…………………………………………4 1.5绩效评估的常用方法………………………………………5 1.6绩效沟通的含义……………………………………5 第二章 当前国有企业绩效考核存在的主要问题………………5 1.1领导不重视………………………………………………6 1.2考核者对绩效考核理解不透………………………………6 1.3员工对绩效考核工作的不了解……………………………6 1.4不重视分析工作……………………………………………6 1.5绩效考核指标设置不科学…………………………………7 1.6忽视绩效沟通和绩效反馈……………………………………7 1.7对绩效考核结果信息处理不当…………………………8 1.8绩效考核过程中考核者的心理作用…………………………8 第三章 解决我国国有企业绩效考核问题的对策……………8 1.1提升绩效管理理念,建立有效的绩效管理系统…………… 8 1.2建立科学的考核制度…………………………………9 1.3制定科学的绩效标准，选择合理的考核方法………………9 1.4注重绩效沟通和绩效反馈………………………………… 10 1.5克服绩效考核过程中考核者的心理作用的几种方法……10 第四章 总结…………………………………………………11 参考文献………………………………………………………11 摘 要 绩效考核是绩效管理的关键环节，绩效考核的成功与否直接影响到整个绩效管理过程的有效性。绩效考核作为一种有效的企业管理手段，在评价与激励员工，增强企业活力和竞争力，促进企业发展和提高企业市场地位等方面，发挥着至关重要的作用，是企业人力资源管理的核心。当前多数国有企业在绩效考核实施中存在困难，绩效考核与发展战略相脱节、绩效考核时间僵化、各级管理者和员工的参与度不够、考核缺乏量化、不明确的工作绩效评价指标、考核指标脱离岗位职责和工作任务、绩效评价不现实、未形成有效的反馈机制等等，使整个国有企业绩效考核体系形同虚设，员工产生逆反心理，达不到考核的预期目标，甚至还导致不少人才流失，为解决这个问题，我将从目前国有企业绩效考核存在的主要问题来进行分析和探讨，试提出几条适合于我国国有企业的绩效考核有效的方法和途径。 关键词：绩效考核 关键 存在的问题 对策  第一章 绩效考核的相关概念 ⒈1绩效考核的基本概念 所谓绩效考核，是企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。绩效考核是一项系统工程，是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益，其最终目的是改善员工的工作表现，在实现企业经营目标的同时，提高员工的满意度和未来的成就感，最终达到企业和个人的“双赢”。 1.2绩效考核的基本目的 企业进行绩效考核，可以为员工和晋升、降职、调职和离职提供依据；组织对员工的激效考评的反馈；为员工和团队对组织的贡献进行评估；对员工的薪酬决策提供依据；对招聘选择和工作分配的决策进行评估；了解员工和团队的培训需要；对员工职业生涯规划效果的评估；对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息等。 1.3绩效考核的基本原则 公开性原则：以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜，提高考核的透明度。 客观性原则：以事实为依据进行评价与考核，避免主观臆断和个人情感因素的影响。 开放沟通原则：通过考核者与被考核者沟通，解决被考核者在工作中存在的问题与不足。 常规性原则：将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。 差别性原则：考核的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别，使考评带有刺激性，鼓励职工的上进心。 及时反馈原则：考评的结果(评语)一定要及时反馈给被考评者本人，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不