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- 约3.34千字
- 约 45页
- 2016-11-18 发布于湖北
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成功秘诀:明显的账号风格,清晰的账号定位;先于PC发布新品,剧透形式吸引关注。 明显的风格:莉家微淘风格跟店铺风格统一,走小清新路线,统一的模特,统一风格的封面和内容。 清晰定位:主要用微淘来发送店铺新品信息(占比大约有80%)先于PC店铺发布新品,以剧透的形式吸引用户关注。 结果:该账号的新品信息在集市非参加活动的卖家中feedUV最高,可以到达4000多。 成功秘诀:利用微淘做用户调研 把微淘当成用户调研的地方。该卖家发送上新信息,第一条信息是6月份上新,粉丝留言普遍反映上新时间太晚,于是卖家将上新时间临时提前, 利用微淘发布下一季新品款式,让用户选择最喜欢的款式,从而决定下季重点。 怎么做? 导购 互动 营销 导购: 重点在导,目的在购 1.主题性 2.连续性 3.结合时下流行 4.优质的图片 1.主题性 /we/index.htm?ttid=taobao_h5_1.0.0#account/2038963808/1 每条信息有明确的主题传达给用户 账号:麦佩斯情侣装 2.连续性 /we/index.htm?ttid=taobao_h5_1.0.0#account/2015250835/2 形成固定的账号栏目,并与之结合推荐自己的商品 账号:润微realwill 3.结合时下流行 账号:银泰百货 /we/index.htm?ttid=taobao_h5_1.0.0#account/2006578007/1 4.优质的图片 1.利益刺激,驱动用户参与互动。 只要参与评论就能获得5元优惠劵,一方面利益刺激用户参与调研,另一方面可以从用户反馈中发掘未来可能会热卖商品款式。参与有奖,送优惠劵, 信息评论数达到1154个。 互动: 2.情感诉求的信息更容易吸引用户参与互动 在致青春活动中以连载的形式讲述一个胖妞的爱情故事,这条feed引起了很多用户的共鸣,连载的形式也吸引了很多用户追看。在参加活动的卖家里单条feedUV三天都是最高分别为26655;53225;23666,在当日微淘所有feed中UV都在TOP5之中。 评论中的用户共鸣 评论中用户求连载 母亲节当天发了一条互动话题:这些年,你亏欠了妈妈多少?评论数到达了147条。是这个账号有史以来最高的评论数。说明情感性的信息更容易产生评论。 3.知识型,八卦型的信息更容易吸引用户点击和分享 营销: 限时折扣 优惠券 店铺活动同步 淘宝一阳指 链接: 可以帮助卖家生成无线端页面,同时生成相应页面短链接和二维码,供卖家推广 Thank you * 手机淘宝2013分享 淘宝无线事业部 1.WAP:手机浏览器打开 【 H5版本】 触屏机打开的效果 【标准版】 键盘机打开的效果 2.IOS客户端:在APP STORE里下载的客户端包括IPHONE客户端和IPAD客户端 3.android客户端:安卓系统手机安装的客户端 手机淘宝“微淘”产品介绍 微淘是什么? 对于普通用户: 可以通过关注账号的形式,获得各类省钱,时尚,便捷或者放心的消费服务资讯,同时可以通过分享,把自己喜欢的资讯分享给朋友。 对于卖家: 通过微淘后台发布各类信息,让你的粉丝及时收到你的店铺相关信息。进行客户关系管理,品牌传递,精准互动,导购,及成交转化等等。 微淘简介: 产品进入路径 产品进入路径 手机淘宝M.TAOBAO.COM 账号列表 商家账户 宝贝购买页面 手机店铺页面 商家内容页 产品进入路径 IPHONE客户端 安卓客户端 微淘的目标 1.引领消费时尚,发现新鲜、好玩、潮流的资讯和话题; 2.形成卖家和买家的圈子,账号的运营和营销,让人人都有机会,颠覆PC店铺的格局,人气和内容为王; 3.让淘宝用户能够通过人发现感兴趣的内容,产生互动和圈子 微淘目标: 平台展现 技术平台; Html5 iOS Android; 客户端; 手机淘宝主客户端; 旺信与其他垂直客户端; PC; PC布点:店铺收藏、 我的淘宝; 卖家布点:店铺首页与详情、活动;(鼓励) 微博、微信等社会化媒体;(鼓励) 微淘账号类型 微淘的账号类型 1、商城账号(优衣库、骆驼等) 2、集市账号(七格格、裂帛等) 3、淘系账号(淘宝电器城、天猫母婴馆等) 4、机构账号(智族、悦己、美食与美酒等) 5、达人账号(穿衣搭配等) 6、星店账号(蔡康永、杜海涛、小泽玛利亚等) 备注: 1、集市和商场都有的卖家,以卖家最开始做的店铺为属性的归类,淘品牌都归属到集市账号。 2、后期随着账号粉丝数的发展,还会增加类似大V账号的设置。 天猫、集市卖家账号 天猫、集市卖家前期引入以邀请制来进行。 主要针对女性类目,包括女装,美妆,母婴,箱包类目等等。卖家发送跟自己相关的商品店铺咨询,品牌故事以及买家秀等等 淘
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