人力资源管理三级总复习87页.pptVIP

助理人力资源管理师辅导讲座 试卷概况 理论部分 ⑴ 职业道德：1～25道，单选，多选，不超过总分的10%。（要求做做历年考试题。） ⑵ 理论知识：26～125题，26～86单选题，60题，答案4选1；87～125多选题，答案5选2以上。 ⑵ 知识结构：基础知识占30分，18道单选，12道多选；工作要求占70分。 试卷概况 技能题： ⑴ 简答题：2题，不超过25分；回答时要将小点分别写出，然后每小点作简单示意表述。 ⑵ 计算题：1题，不超过25分； ⑶ 综合分析题：2题，不超过40分；以案例为背景，对案例进行分析、判定。 ⑷ 方案设计题：1题，20分；要求会进行工作方案设计、工作制度设计、表格设计、图表设计等。 职业道德的八个主题 文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 勤劳节俭 遵纪守法 团结互助 开拓创新 单项选择题命题视角与答题要求 命题视角一 考察对基本概念的理解程度，主要考察的是常识性的概念、定义。 命题视角二 考察一些相近（并列）的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不容易区别，容易“张冠李戴”的词或句 单项选择题命题视角与答题要求 命题视角三 考察对基本技术（流程）的一般程序的掌握程度 命题视角四 考察对基本技术（流程）的适用情境的掌握程度 多项选择题命题视角与答题要求 命题视角一 考察对基本概念的掌握程度，特别是考察基本概念的外延的理解。 命题视角二 考察对基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”、“方法”等。 多项选择题命题视角与答题要求 命题视角三 考察对基本技术（流程）概念本身的理解。 命题视角四 考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。 关于技能部分的题型 题型: 简答题（两题，共20分） 计算题（两题或一题,共20分左右） 综合题（两题，共40分左右） 方案设计题（一题，20分左右） 如何应对技能题 记住人力资源管理的六大主题 记住书上的框架 牢记书上的基本原则 学会案例分析的答题技巧 教材内容的六大体系 教材内容的梳理 第一章 人力资源规划 一、人力资源规划的内容 战略规划 组织规划 制度规划 人员规划 费用规划 第一章 人力资源规划 二、岗位分析的作用 招聘选拔的基础 晋升考核的依据 工作设计优化的条件 解决人才供给和需求 薪酬制度的重要步骤 第一章 人力资源规划 三、岗位分析信息的主要来源 书面资料 任职者的报告 同事的报告 直接的观察 第一章 人力资源规划 四、工作岗位设计的基本原则 明确任务目标的原则 合理分工协作的原则 责权利相对应的原则 第一章 人力资源规划 五、岗位设计的基本方法 传统的方法研究技术 程序分析 动作研究 现代工效学的方法 其他可借鉴的方法 工业工程（IE） 第一章 人力资源规划 六、企业定员管理的作用 企业用人的科学标准 人力资源计划的基础 员工调配的主要依据 有利于提高员工队伍的素质 第一章 人力资源规划 七、企业定员的原则 以企业生产经营目标为依据 以精简、高效、节约为目标 各类人员的比例关系要协调 要做到人尽其才，人事相宜 要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境 定员标准应适时修订 第一章 人力资源规划 八、制定人力资源管理制度的程序 P50页 第一章 人力资源规划 九、审核人力资源费用预算的基本要求 确保人力资源费用预算的合理性 确保人力资源费用预算的准确性 确保人力资源费用预算的可比性 第一章 人力资源规划 十、人力资源费用支出控制的原则 及时性原则 节约性原则 适应性原则 权责利相结合原则 第一章 人力资源规划 十一、人力资源费用支出控制的程序 制定控制标准 人力资源费用支出控制的实施 差异的处理 第二章 招聘配置 一、内部招募的主要方法 推荐法 布告法 档案法 第二章 招聘配置 二、外部招募的主要方法 发布广告 借助中介 校园招聘 网络招聘 熟人推荐 第二章 招聘配置 三、内外部招募的特点 第二章 招聘配置 四、筛选简历的方法 分析简历结构 审察简历的客观内容 判断是否符合岗位技术和经验要求 审查简历中的逻辑性 对简历的整体印象 第二章 招聘配置 五、筛选申请表的方法 判断应聘者的态度 关注与职业相关的问题 注明可疑之处 第二章 招聘配置 六、情境模拟测试的概念及运用 P79 公文处理模拟法 无领导小组讨论法 第二章 招聘配置 七、人员录用的主要策略 多重淘汰式 补偿式 结合式 第二章 招聘配置 七、招聘的信度和效度评估 P84 P85 第二章 招聘配置 八、人员配置的原理 要素有用原理 能位对应原理 互补增值原理 动态适应原理 弹性冗余原理 第二章 招聘配置 九、人员配置的基本方法 以人标准进行配置 以岗位为标准进行配置 以双向选择为标准进行配置 P93 第二章 招聘配置 十、5S活动 整理（Seiri)