2012护士职业礼仪岗前培训精要.pptVIP

护士职业礼仪 赵志英 2012年6月 一、我们面临的时代挑战 ?? 1、人的现代化。 科技的高速发展造就了数量减少但技术要求更高的工作，需要招募和培养更高素质的员工；服务型工作所占的比例越来越大，需求组织精心甄选和培训谦恭有礼的雇员。 2、卫生保健体制改革 主要驱动力： ①人口老化； ②对更好的卫生保健服务的期望日趋高涨； ③医学科技迅速进步； ④卫生保健成本迅速增加。卫生工作在世界范围内普遍存在一个难题，“有限的供给，无法满足的需求，”所以必须进行卫生保健体制改革。护理工作作为卫生工作中的重要组成部分，必须加快护理专业向现代化发展的步伐。 二、现代护理专业发展趋势 “护理是一种对个人、家庭和社区提供健康服务的专业，” “是人类具有共通性的需要”。 护理的信念是尊重生命，尊重个人尊严及尊重人们的权利，且不受国籍、种族、宗教、肤色、年龄、性别、政治或社会状态的影响。 护理的基本属性是服务。 从护理专业发展三个阶段，看护理专业理念的内涵发展： 　　1、以疾病为中心的护理 　　2、以患者为中心的护理 　　3、以人的健康为中心的护理 三、发展的文化内涵与道德规范 　1、对人的本质的认识 　　生物属性 　　社会属性 2、对医学本质与医学目的认识 ?? 医乃人学； ?? 预防疾病和损伤，促进和维护健康； ?? 解除由疾病引起的疼痛和痛苦； ?? 对疾病的治疗和不治之症的照顾；