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单选题 (共20道,40.0分)
第1题.本讲座中提到的“精通的目的全在于应用”是以下哪位国家领导人说的?(2.0分)
??A.毛泽东?
??B.邓小平
??C.江泽民
??D.胡锦涛
正确答案:A
第2题.罗家德老师认为以下哪个皇帝是帮主型的代表人物?(2.0分)
??A.汉文帝
??B.汉武帝?
??C.唐太宗
??D.汉景帝
正确答案:B
第3题.樊景力教授曾经把恩威德三者并济的领导方式分为八种领导类型,以下哪个选项属于高威高恩高德的领导类型?(2.0分)
??A.明主型?
??B.帮主型
??C.清官型
??D.霸主型
正确答案:A
第4题.以下选项中,不属于翟鸿燊老师给沟通下的定义的是?(2.0分)
??A.情绪的转移
??B.信息的传递
??C.感觉的互动
??D.权势的表达?
正确答案:D
第5题.当双方利益都很重要且不能折中,也没有一致的解决方案时,我们应该采取( )策略来解决问题。(2.0分)
??A.强制
??B.回避
??C.迁就
??D.合作?
正确答案:D
第6题.罗家德老师认为中国最好的一部管理书籍是()。(2.0分)
??A.《菜根谭》
??B.《论语》
??C.《中庸》?
??D.《道德经》
正确答案:C
第7题.下面哪个选项不属于吴维库教授所讲的择业标准?(2.0分)
??A.兴趣
??B.能力
??C.直觉?
??D.回报
正确答案:C
第8题.对销售员的管理,我们知道可以分为自下而上和自上而下两种方式,以下哪个不是自上而下的管理方式?(2.0分)
??A.随机抽查
??B.协同拜访
??C.定点报告?
??D.定期回访
正确答案:C
第9题.“圣人无常心,以百姓心为心”语出()。(2.0分)
??A.《菜根谭》
??B.《论语》
??C.《老子》?
??D.《庄子》
正确答案:C
第10题.当冲突带来的损失大于解决问题带来的利益时,我们应该选择以下哪种策略?(2.0分)
??A.竞争性策略
??B.回避性策略?
??C.合作性策略
??D.妥协性策略
正确答案:B
第11题.影响薪酬有很多的因素,翟新兵老师认为它主要可以分为内在和外在两类,以下哪个选项不是影响薪酬的外在因素?(2.0分)
??A.国家相关的法令和法规
??B.人力资源市场的供需关系
??C.当地的生活水平和生活费用
??D.企业的经营状况和实际的支付能力?
正确答案:D
第12题.台湾大学戚树诚教授认为下面哪种角色是“亲信”扮演不了的?(2.0分)
??A.裁决者?
??B.黑白脸
??C.情报密使
??D.咨询者
正确答案:A
第13题.认识自己的工具是内省,按照吴维库教授的讲解,在以下选项中,不能够发现内省的机会是()。(2.0分)
??A.以人为镜
??B.以理为纲
??C.以事为鉴
??D.以法为本?
正确答案:D
第14题.以下选项中,不属于对效率型销售代表的要求是()。(2.0分)
??A.年轻,冲劲足,热情高
??B.有较长的销售经历?
??C.吃苦耐劳,团结自律
??D.专业知识不宜太高
正确答案:B
第15题.按照罗家德老师的观点,以下哪个选项不属于中国人的管理智慧?(2.0分)
??A.我无为而天下治
??B.宁为鸡首,不为牛后
??C.凡事用契约来约束?
??D.做生意前先做人,以义制利
正确答案:C
第16题.本讲中翟新兵老师所举的日本董事长给员工鞠躬的例子体现了激励销售团队士气中的哪一类?(2.0分)
??A.事业激励
??B.情感激励?
??C.参与管理
??D.树立榜样
正确答案:B
第17题.美国心理学家勒温提出的勒温场论公式 B=f(P,E),其中E 代表()。(2.0分)
??A.个人的绩效
??B.一个人的价值
??C.一个人的能力
??D.所处的环境?
正确答案:D
第18题.“与时消息、与时偕行、与时俱进”出自:(2.0分)
??A.《道德经》
??B.《大学》
??C.《易经》?
??D.《论语》
正确答案:C
第19题.情商是管理情绪的能力,不包括下面的哪种能力()。(2.0分)
??A.空间识别的能力?
??B.自我激励的能力
??C.认识他人情绪的能力
??D.人际关系管理的能力
正确答案:A
第20题.清华大学的校训“自强不息、厚德载物”出自:(2.0分)
??A.《大学》
??B.《论语》
??C.《易经》?
??D.《道德经》
正确答案:C
判断题 (共60道,60.0分)
第1题.蝴蝶效应是指在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统长期的巨大的连锁反应。(1.0分)
??A.对?
??B.错
正确答案:A
第2题.根据翟鸿燊老师所讲,领导力就是获得追随者的能力。(1.0分)
??A.对?
??B.错
正确答案:A
第3题.按照罗家德老师的观点,《中庸》这
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