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检验人员应具备的素质和技能 一 、职业道德 一）、概念 职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 二）、主要内容 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养 职业道德的涵义包括以下八个方面： （1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 （2）职业道德是长期以来自然形成的。 （3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。 （4）职业道德 依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。 （5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 （6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 （7）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。 （8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。 三、基本要求 概话而言，职业道德主要应包括以下几方面的内容：忠于职守，乐于奉献；实事求是，不弄虚作假；依法行事，严守秘密；公正透明，服务社会。 1.忠于职守，乐于奉献 敬业爱岗，是从业人员应该具备的一种崇高精神，是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。检验人员应热爱本职工作 ,以出色完成本职工作为神圣职责。自觉抵制不正之风的诱惑 ,不应有额外的贪欲。由于历史的原因 ,我国的临床检验工作发展还很不完善 ,在许多医院里仍然是实实在在的“辅助科室” ,未得到应有的重视。 社会上也普遍存在着轻视检验人员的现象。同时 ,由于受市场经济大潮的负面影响 ,素来有“清水衙门”之称的检验科的部分工作人员心理失衡 ,不安心本职工作。 因这种现象的产生有其明 显的社会根源 ,所以 ,解决的方法主要也应 从社会的角度 寻找 , 以代表社会 阳刚正气的模范 人物的先进事迹为教材进行正面的组织教育 ,是加强检验人员职业道德建设 ,提高其思想素质的重要途径。 敬业奉献是从业人员的职业道德的内在要求。随着市场经济市场的发展，对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的更高的要求。 2.实事求是，一票否决 实事求是，不公是思想路线和认识路线的问题，也是一个道德问题，而且是统计职业道德的核心。求，就是深入实际，调查研究；是，有两层涵义，一是是真不是假，二是社会经济现象数量关系的必然联系即规律性。为此，我们必须办实事，求实效，坚决反对和制止工作上弄虚作假。这就需要有心底无私的职业良心和无私无畏的职业作风与职业态度。如果夹杂着个私心杂念，为了满足自己的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虚作假、虚报浮夸就在所难免，也就会背离实事求是原则这一最本的职业道德。 实事求是是科技工作者应自觉遵循的工作原则 ,对检验人员尤为重要。 检验结果关系到临床医师对疾病的诊断、治疗和观察， 即病人的生命安危 ,因此 ,检验人员应恪守实事求是的工作作风 ,工作中具体做到: 1.摒弃一切私心杂念 ,反对无中生有、制虚造假。2.以严肃认真的态度审视实验过程的每一环节。采集的标本应反映病人疾病的“实事”即有代表性 ,处理标 本的实验操作应遵章守法、仔细耐心 ,对任 何实验数据既 不夸大也不缩小、若有不合临床诊断之处即应复查 ,出现差错不能迁就 ,应及时纠正。 鉴发实验报告应谨慎 ，实验报告一旦发出就是对病人疾病 的宣判 , 因此一定要对自己发出的报告负责。定性试验要阴、阳分明 , 定量试验要二次核实数据 ,确定无疑后方可发出。 对于严重影响患者心身健康和 关系到病人社会形象的特殊试验项目 ,如AFP及淋球菌的检查更应如此 ,只有这样才能达到“求是” 的目的。 3.依法行事，严守秘密 坚持依法行事和以德行事“两手抓”。一方面，要大力推进国家法治建设的有利时机，进一步加大执法力度，严厉打击各种违法乱纪的现象，依靠法律的强制力量消除腐败兹生的土壤。另一方面，要通过劝导和教育，启迪人们的良知，提高人们的道德自觉性，把职业道德渗透到工作的各个环节，融于工作的全过程，增强人们以德的意识，从根本上消除腐败现象。 严守秘密是统计职业道德必须的重要准则。保守国家、企业和个人的秘密。 4.公正透明，服务社会 优质服务是职业道德所追求的最终目标，优质服务是职业生命力的延伸。 二、业务素质 从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现，是客户对业务员的主客观认知与认可。良好的业务素养，可以促成业务交往与客户情感往来。通常包括主观心理特征，专业业务技巧等 （一）、“三基”是临床检验人员应具有的最基本的业务素质。任何检验技术都是建立在基础理论、基本知识之上的。检验人员注重于实验操作的专业能力是应该的 ,但对与检验 相关的其它专业的基础理论、基本知识亦应广 泛涉猎。 目前我国检验人员的业务 素质与发达国家双学位制的专业人员相比 差距甚远 ,临床