- 1、本文档共25页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
毕业论文天天大酒店员工培训与效果分析评价问题研究
哈尔滨剑桥学院
毕 业 论 文
论文题目:
学生:
指导教师:
专业:
班 级: 11级-1班
2015年5月
福顺天天大酒店员工培训与效果评估问题研究
摘 要
在世界经济潮流的发展下,我国酒店业蓬勃发展,酒店业的竞争日益激烈,而提高人力资源的有效途径—员工的培训也发挥着越来越重要的作用,并成为酒店在未来发展中的战略性要求。然而如何对培训效果进行合理有效评估,一直是人力资源开发工作中尚未解决的一个重要课题。由于缺乏有效的培训效果评估的体系,酒店的管理层和投资者乃至饭店员工都不能够非常清楚的了解到培训给企业和员工带来的收益,导致许多饭店对培训的重视程度不够。酒店企业的效益和所有的经营活动都要依靠人、依靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才,才可能在激烈的竞争中立于不败之地。
本文运用现有的国内外有关培训效果评估的理论和培训效果评估的实践经验,对天天大酒店当前的员工培训现状进行分析,对目前该酒店员工培训中存在的问题进行了讨论,揭示出员工培训对酒店战略缺乏足够的支持、缺乏完善的培训需求分析、培训的执行能力不足,影响了培训效果,导致酒店员工培训跟不上酒店连锁经营集团化方向和发展需要。在此基础上,应用系统培训理论作为指导,从战略的视角,提出了福顺天天大酒店员工培训的整体解决方案,对其问题提出合理有效的对策。
关键词:员工培训;培训效果;培训效果评估;酒店管理;培训评价
Research on staff training and evaluation of Fushun days hotel
Abstract
Under the trend of world economic development, Chinas booming hotel industry, the increasingly fierce competition in the hotel industry, and effective way to improve human resources - staff training also plays an increasingly important role and a hotel in the future development strategic requirements. However, how to evaluate the effectiveness of training rational and effective has been an important topic of human resource development has not yet been resolved. Due to the lack of effective training evaluation system, revenue management and investors as well as the hotels restaurant employees are not able to understand very clearly bring training to businesses and employees, resulting in many restaurants is not enough emphasis on training. The hotel business benefits and must rely on the business activities of all people, relying on hard work and outstanding creativity of employees. Competition in the market competition eventually team, talent competition. Only those with the best people, it may be in the fierce competition. In this paper, the effect of the existing domestic and international assessments related to training in theory and practical experience in the assessment of the effectivene
文档评论(0)