员工培训要点分析.docVIP

业务员三大类 送货员(动腿,动手) 推销员(动嘴) 营销员(动脑) 第二项修炼:观念修炼 观念转变,态度才会转变 态度转变,行动才会转变 行动转变,习惯才会转变 习惯转变,人格才会转变 人格转变,命运才会转变 命运转变,人生才会转变 对自已的态度 1.认识自己: 最好的方法就是永远保留一只眼睛注视自己, 借助别人的批评,人是有盲点的动物,自己心中的我和别人眼中的我差别较大,”人贵有自知之明”因为自知不容易,所以才贵,不识庐山真面目,只缘身在此山中,也能很好的说明自己很难了解自己, 喜欢自己,不掩饰弱点 人非神,有过昌正常的,有时暴露弱点反显真诚 发挥长处,挖掘潜能 心理学家统计,人一生使用的能力占全部能力的百分之二,蚂蚁有250个脑神经细胞,人则有165亿个,爱迪生用了40亿个 真实无虚,保持独立思考,做你自己 伊索寓言的父子二人卖驴 战胜自己,超越自己,完善自己 平时人们都爱说超越和战胜,其实要超越和战胜的不是别人,恰恰就是自己,推销员面对两大敌人 ,看得见的敌人---竞争对手,看不见的敌人---自己 对推销的态度 明确动机,认清地位 根据美国纽约人寿保险公司副总经理托玛斯的经验,推销动机有五种: (1)工作独立,行动自由 (2)只要有能力,佣金就有保证 (3)为顾客提供服务,得到助人之乐 (4)具备竞争性和挑战性 (5)收入无可限量,所谓”百万年薪不是梦” (三)对挫折的态度