中国联通移动办公解决方案(共享平台方式)摘要.doc

移动办公解决方案 （移动办公集中共享平台方式） 中国联通 2012年  1 项目概述 4 1.1 项目背景 4 1.2 建设必要性 4 1.3 建设目标 5 1.4 建设原则 5 2 需求分析 6 2.1 功能需求 6 2.2 技术需求 7 2.3 费用需求 7 3 方案概述 7 3.1 系统体系架构 8 3.2 服务模式 9 3.2.1 集中共享服务模式 9 3.2.2 标准服务模式 10 4 方案功能 11 4.1 移动办公平台功能概述 11 4.1.1 标准OA功能 11 4.1.2 页面适配功能 14 4.1.3 客户端功能 17 4.1.4 管理功能 22 4.2 应用效果 23 4.3 两种适配方式特点比较 24 5 方案安全保障 25 5.1 平台安全 25 5.2 网络安全 25 5.3 应用安全 26 5.4 数据安全 27 6 客户端发布方式 27 6.1 iOS平台 27 6.2 其他平台 28 7 方案优势 29 7.1 成本低廉 29 7.2 网络快速 29 7.3 安全可信 29 7.4 技术及功能优势 30 7.5 终端丰富 31 7.6 标准化和定制化两种业务类型 31 7.7 持续的服务模式 31 7.8 快速部署、无缝衔接 31 8 实施部署流程 32 8.1 业务开通流程 32 8.2 客户配合工作 33 8.3 工程实施环境 34 9 案例介绍 36 项目概述 项目背景 随着全球经济一体化的发展，电子商务的应用正在逐渐普及，各企事业单位用户远程办公的需求也在日益增加，但是他们发现自己很难构造和维护一个能满足不断增加需求的业务网络，而利用运营商无线通信网络的优势，几乎可以使网络应用无限延伸到地球的每个角落，从而以安全、低廉的网络互联模式为包罗万象的应用服务提供发展的舞台。 企业的移动信息化已经变得越来越重要，它可以帮助人们逐渐摆脱对固定办公环境、固定工作时间和有线网络的依赖，将信息化无缝延伸到每个人的手中，使得信息化从此可以随时随地跟着人走，从而节省了办公时间、提高了办公效率、降低了凭记忆办事而出错的机会，并且还能够带来其他增值效益。移动办公作为传统内部办公系统的无线延伸，可以与企事业单位现有的办公系统无缝结合，使外出职员无论身处何地都可以如同在自己的办公室中一样的高效率工作，例如可以随时收发邮件、公文审批及个人事务处理等，能有效解决外出时办公难的问题。 对于客户而言，“移动办公”应用提高了运营和管控水平；节约了自建各种IT系统或组网的成本支出；采用“联通3G+移动办公”的整体解决方案，节约了逐一单项购买产品的费用支出；可以享受端到端的服务保障，降低后期维护支出成本；并且由于企事业单位大部分管理者、市场销售人员经常在外办公，为更好的利用信息化系统，很有必要实现移动办公应用。 随着科技的不断发展，智能终端设备逐渐得到普及，便携式电脑、智能手机、PDA等移动终端的大量出现，使得企业员工使用移动办公成为可能。而且，近年来可用于移动办公领域的技术（例如页面适配、应用虚拟化等）的逐渐成熟，移动办公已经成为未来办公的发展方向。 建设必要性 创新营销模式：方便的销售管理，实时的产品推介，简洁的销售过程； 提升客户体验：拓展了客户服务手段，催生新的服务方式； 降低了企业的整体运营成本。 正因为移动办公能够为企业带来如此之多的好处，并且企事业单位大部分管理者、市场销售人员经常在外办公，为更好的利用信息化系统，很有必要实现移动办公应用。 建设目标 本项目立足于客户已有的内部办公信息资源和现有的业务系统，依托日新月异的移动信息化技术和手段，在原有的基础之上，建设高质量、高效率、覆盖面广的移动办公系统使工作人员通过手持移动终端设备，借助3G、互联网，基于高安全认证的方式，在任何时间、任何地点能够实现收发邮件、查询通讯录、公文处理等功能，将现有的业务系统无缝延伸到移动终端上，通过该系统来进一步提高工作效率，降低工作强度。这其中： 针对客户自有OA、CRM、ERP等业务系统的情况，移动办公集中共享平台将其延伸到手机等移动终端，实现移动终端与固定终端的协同办公。 针对客户没有业务系统的情况，利用移动办公集中共享平台提供标准OA业务功能，满足其在PC和手机等终端上实现公文处理、信息发布、通信录查询、邮件收发等协同办公需求。 此外，还可以根据客户的差异化需求，满足多种网络接入要求，提供多种适配技术解决方案，支持移动办公服务端到端的业务流程和运营支撑。考虑到移动终端屏幕尺寸的大小以及用户操作的简便性，移动终端的业务特征是以快捷的方式、图形化的操作界面、较少的文字输入来提供移动办公环境中使用频率较高的功能，因此移动终端上提供的业务功能是整体业务功能的一个子集。 建设原则 本期项目建设的用户规模约为XXX用户，远期应满足更