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* KPI报告表 指标 权重* 目标 达成情况 原因分析 提升计划 利润 KPI报告表由管理部制作,在公司季度会议上讨论 KPI报告表建议在全公司范围内公布 * 1月 3月 9月 12月 6月 示意 年度预算 实际业绩 微调下月度预算 月度预算微调 通过月度预算的微调,可以在实际业绩与预算发生差异时,较为迅速的调整日常经营活动,以保障其按照预算顺利执行。 半年度预算调整 在每半年度结束时,应当对年度预算进行调整,重新审视宏观政策、行业趋势、竞争者动态、需求变化、内部资源变动等相关因素。 通过预算的阶段性调整,用一个可以争取的目标不断的引导公司各个部门调整经营活动,最终实现公司预算目标 根据公司实际经营情况,需阶段性调整经营目标和计划,使其更符合实际 计划 指标 计算 奖惩 * 以计划预算为基础,每年年初公司人事部与公司高层经理协商决定各部门及部门经理的关键业绩指标 总经理 利润 投资回报率 成本控制 战略执行 员工满意度 办公室 人事部 资财部 综合管理部 投资回报率 项目投资 投资项目管理 下属企业监控 管理规范 财务费用 财务制度 综合税率 财务报告 人均产出(人均利税率) 员工满意度 人均培训时数 人员流动率 举例 总经理事务处理 行政服务满意度 固定资产管理 计划控制 副总经理 利润 投资回报率 成本控制 战略执行 分管业务 计划 计算 奖惩 指标 * 不同职位的考评指标需反映其工作特征、并指导其工作重点 公司总经理 综合管理部经理 财务经理 人事部 …… 数据库 高层 中层 不同层级人员应有适合于其职位的关键业绩指标 所有的考核指标的数据来源应该一致 举例 利润 投资回报率 成本控制 战略执行 员工满意度 投资回报率 项目投资 投资项目管理 下属企业监控 管理规范 财务费用 财务制度 综合税率 财务报告 人均产出(人均利税率) 员工满意度 人均培训时数 人员流动率 计划 计算 奖惩 指标 * 根据公司年度经营计划与预算,组织制定各岗位的具体业绩指标,并制定部门及部门经理年度KPI计划表 销售大区经理年度KPI计划表 KPI计划表 被考评人姓名 部门 职位 填表时间 指标 目标 权重 KPI计算公式 资料来源 考核周期 销售额 回款额 区域销售毛利 区域市场培育 销售队伍建设 销售政策执行 业绩指标沟通结果: 被考评人签字: 举例 计划 计算 奖惩 指标 * 召开月度/季度经营总结会,总结上一阶段公司经营情况,并制定下阶段工作的具体安排,并将公司经营情况公布 目的: 在KPI考核的基础上,对各部门的工作业绩作全面总结和考核,并制定下月/季度的工作计划 参加者: 工业公司部门经理以上人员 主持者: 工业公司总经理 会议时间:半天至一天 月度/季度经营会议议题: 总结本期各部门工作成果 以KPI考核结果为基础,对各部门本经营期间的工作绩效进行全方面的总结 充分讨论各部门本经营期间工作,各部门间的协作,协调各部门间的矛盾 制定下期各部门工作计划 举例 计划 计算 奖惩 指标 * 员工绩效管理程序:计划、辅导、评价、激励 计划 辅导 绩效管理 制定季度考核指标、目标 由主管与员工填写 季度KPI计划表 定期沟通,提供解决问题 的指导和帮助 根据实际情况调整目标 对作出的工作进行总结,评价 制定下一个季度的目标 提出改进计划 计算提成、奖金 提出晋升、个人发展、工资、调整建议 激励 评价 二级考核,明确管理层级 管理者与员工深度参与 评价结果可以用比例作为控制参考 半年度进行管理者进行360度评估 * KPI计划表由主管与员工在每季度初第一周内填写完毕 KPI计划表 被考评人姓名 部门 职位 填表时间 指标 目标 权重 KPI计算公式 资料来源 评分标准 销售额 回款额 区域销售毛利 区域市场培育 销售队伍建设 销售政策执行 KPI目标结果沟通: 被考评人签字: 部门经理的KPI计划表由年度的KPI计划表进行分解 * 也同时完成上季度KPI评分表填写,季度初一周日内 KPI评分表 被考评人姓名 部门 职位 填表时间 指标 目标 权重 得分 评价说明 改进计划 销售额 回款额 区域销售毛利 区域市场培育 销售队伍建设 销售政策执行 考核结果沟通: 被考评人签字: 部门经理KPI评分表由人力资源部组织评价 部门经理填写员工的KPI评分表,交给人力资源部门 * 季度KPI评分流程,根据KPI系数计算奖金、提成 计算综合 KPI得分 参照评分标准进行打分 统计实际完成情况 期初制定 目标标的 根据公司经营计划及各部门计划、预算取得各KPI指标的标的 工 作要 点 举 例 销售额:2000万 目标:每月提交报告 取得实际完成情况的数据或资料,进行必要的调研、统计或计算 实际销售额:1900

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