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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 5.4 基于流程的信息系统规划 5.4.3 基于BPR的信息系统规划的特点 创新性 传统的信息系统通常是将现行手工操作方式简单地计算机化，因此，以往的信息系统规划一般都是以现有的业务运行方式为基础，按照数据关联和系统划分的原则来规划信息系统，但这种方法没有考虑业务运行方式本身的合理性，可能会使原来错误的运行方式错上加错。而基于BPR的信息系统规划首先要对流程进行再思考，在流程优化中提出信息需求，而不再是简单的自动化。因此，这种信息需求将是创造性的。 明确性 面向职能的信息系统规划是按职能部门来收集企业的内部信息需求，但是信息在部门间的传递或多或少会受到阻碍，这势必会影响信息系统的运行效率。而在基于BPR的信息系统规划中，内部信息需求应当来源于流程，而不是职能部门，这样得到的信息就很明确。 完整性 传统的信息系统规划对各职能部门提出信息需求时，会从自己部门的利益出发，提出对自己最有利的信息需求，往往会出现对同一信息的需求不一致，使得系统规划人员难以确定这些信息需求的合理性。而基于BPR的信息系统规划是对业务流程进行彻底的再思考，从流程出发而忽略了职能部门之间的界限，因此能较为完整地找出合理的信息需求。 5.4 基于流程的信息系统规划 5.4.4 基于BPR的信息系统规划的方法 系统战略规划阶段 明确企业的战略目标，认清企业的发展方向，了解企业运营模式，进行业务流程调查，确定成功实施企业战略的成功因素，并在此基础上定义业务流程远景和信息系统战略规划，以保证流程再造、信息系统目标与企业的目标保持一致，为未来工作的进行提供战略指导。 系统流程规划阶段 面向流程进行信息系统规划，是数据规划与功能规划的基础。主要任务是选择核心业务流程，并进行流程分析，识别出关键流程以及需要再造的流程，并勾画重构后的业务流程图，直至流程再造完毕，形成系统的流程规划方案。 系统数据规划阶段 在流程重构的基础上识别和分类由这些流程所产生、控制和使用的数据。首先定义数据类，所谓数据类指的是支持业务流程所必须的逻辑上的相关数据。然后进行数据的规划，按时间长短可以将数据分为历史数据、年报数据、季报数据、月报数据、日报数据等，按数据是否共享可以分为共享数据和部门内部使用数据，按数据的用途可分为系统数据（系统代码等）、基础数据和综合数据等。 系统功能规划阶段 在对数据类和业务流程了解的基础上，下一步就是建立数据类与过程的关系矩阵（U/C矩阵）对它们的关系进行综合，并通过U/C矩阵识别子系统，进一步进行系统总体逻辑结构规划，即功能规划，识别功能模块。 实施阶段 在实施阶段进行系统的总体网络布局，并针对这些应用项目的优先顺序给予资源上的合理分配，并根据项目优先顺序来进行具体实施。 本讲内容 5.1 信息系统规划概述 5.2 信息系统规划的内容 5.3 信息系统规划的方法 5.4 基于流程的信息系统规划 5.5 初步调查与可行性分析 5.5 初步调查与可行性分析 5.5.1 初步调查 用户需求分析 组织的概况 组织的对外关系 现行系统的概况及存在的问题 各类人员对新系统持有的态度 信息系统开发所需的资源情况 各方面对系统目标的看法 5.5 初步调查与可行性分析 5.5.2 新系统方案设想 确定系统目标 确定新系统的功能框架 决定总体开发方法，制定进度计划 制定资源计划 5.5 初步调查与可行性分析 5.5.3可行性分析 经济可行性 新系统的费用 新系统的收益 技术可行性 全面考虑信息系统开发过程所涉及技术问题 尽可能采用成熟技术 慎重引入先进技术 考虑具体的开发环境和开发人员能力 社会可行性 从组织内部看 从组织外部看 5.5 初步调查与可行性分析 可行性分析 前言：可行性分析主要是从企业内部对新系统开发的需求度、企业基础数据管理工作对新系统开发的支持度、企业管理现状和现有资源(人、财、物)对新系统开发的承受度、现有技术条件对新系统开发的技术可行度、管理人员对新系统功能的期望度、管理人员对新系统运行模式的适应度着手分析。 可行性分析的目的：用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。可行性研究的目的不是解决问题，而是确定问题是否值得解决。 可行性分析的内容：确认开发计算机系统项目前，需要根据可利用的资源和时间条件，从管理、技术、经济、5进度/时间、操作等5个方面研究系统的可行性，形成可行性分析报告。 5.5 初步调查与可行性分析 ⑴管理的可行性 管理的可行性：管理可行性的分析内容包括对相应管理制度的科学和机构建设的合理分析，以及管理的可操作性的分析，提出对于现行系统管理的分析，系统管理的需求和目标分析。 管理可行性分析的关键问题 企业的管理人员，特别是主要决策者对待MIS的态度