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北京五家供热公司情况简介 北京市热力集团有限责任公司 北京市热力集团是市政府批准组建的国有独资公司，其前身是1958年8月成立的北京市燃气热力公司，1974年改建成立了北京市热力公司。集团成立以来，不断整合供热资源，先后接收了24座锅炉房并进行了清洁能源与并网改造，目前集团供热负荷总计约1.8*108GJ，其中85%是热电联产供热，总供热面积已达到2.0369亿平米，管网长度1242公里，热力站2938座，其规模已居全国行业之首。 市热力集团致力于打造“智能化绿色供热能源企业”，加大技术改造力度，采用多项新技术改造传统热力产业，加快供热设备升级改造以及流程、工艺的优化步伐，深入推进了供热节能减排，近3年投资约16亿元，对源、网、站进行了系统节能改造，初步形成了智能化的供热系统，全面提升了供热保障能力。 市热力集团以供热计量收费改革为抓手，积极推进了热计量系统改造，截至2012年11月底，已有4600万平方米公共建筑和188万平米的新建居住建筑实行了计量收费，既有节能居住建筑供热计量改造已完成3912户38.8万平米的计量改造，实行了计量收费。同时，对生活热水小区进行了热水计量系统改造，实现了用户自主刷卡运行与消费。 市热力集团坚持为民服务的宗旨，进一步规范供热服务，制订了规范化服务标准细则及监督、考核等一系列管理办法，建立了40位坐席的客户服务中心，开通96069热线服务平台，采取全天候值班、入室测温、报装联合服务一条龙等规范化服务措施，组建了市级应急抢修队伍，完善了应急抢修抢险装备，提升了用户服务水平。 北京丰台供暖所 丰台供暖所是隶属于北京市丰台区房屋经营管理中心的国有事业单位，于1996年正式成立，是北京供热行业大型专业化服务机构之一。主要负责北京市丰台区、朝阳区、大兴区、海淀区、东城区锅炉房46个，供热面积1100万平方米。 丰台供暖所打破传统管理方式，坚持以市场为导向，以服务为根本，以技术为手段，全面实现了管理精细化、执行力度化、内部管理市场化、技术力量专业化、人才多样化、制度规范化的管理新模式。 丰台供暖所坚持数字化管理，坚持班组精细化管理，不断完善基础数据统计，建立了拥有了集管理调度、咨询服务、数据分析于一体的专业化数字平台——96118 供热客服中心，实现从生产、运行、维修、收费、服务全过程的数字化管理。 丰台供暖所坚持科技创新，致力于科技供热、绿色供热，从供热系统优化、节能改造、设备安装、节能审计、管理咨询、应急抢险抢修等项目全面提升企业的综合实力与保障能力，在供热系统上先后应用了气候补偿、烟气冷凝余热回收、太阳能综合利用等12项节能技术，连续5年对42个小区实施了老旧管网改造及28座锅炉房实施了供热系统节能技术改造，实现了水、电、气各种能耗的大幅下降，提高了系统自控化、精细化水平。 丰台供暖所注重人才培养，成立了技术创新工作室、后备人才培训中心、岗位技能比武基地，建立和健全了“跟踪式”、“菜单式”专业技术人员继续教育培训体系，开设了暖通大专班，建立了与高校、科研机构多方合作的人才培养机制。 丰台供暖所创新管理机制，培养团队意识，目前拥有了管理团队、供热运行团队、供热收费团队、供热技术研发团队、96118客服团队、供热综合调试团队、供热应急抢修团队、机电一体化检修团队、后勤保障团队九大专业化服务团队；特别是供热应急抢修团队已成为市级供热应急抢险抢修专业队伍。 丰台供暖所注重企业文化建设，精心培育“家家暖”企业品牌，深化企业吉祥物“乐乐”内涵，连续举办企业年会，参加四届国际节能展，连续出版、制作企业文化台历、“双十”形象展板及宣传片，单月内刊《暖风》发行六年、企业网站上线运营七年，真正使“燃烧自己，温暖家人”的企业精神深植于员工内心，推动企业健康可持续发展，连续十七年获得北京市供热优秀企业称号。 北京大龙供热中心 北京大龙供热中心隶属于北京市顺义大龙城乡建设开发总公司，在市政府 “改善大气环境质量，推进供热资源整合”的政策下，将顺义区分散小锅炉房进行整合，建成了城东、城西、城北三座大型热源厂，总供暖面积达930万平方米，不仅极大的改善了大气环境，而且提高了供热运行效率和服务水平。 北京大龙供热中心在整合供热资源后，加强基础建设，加大科技投入， 2010年建立了供热指挥调度服务中心，建立了供热运行与服务管理的综合服务信息平台，不仅实现了对供热运行状况的实时监控，而且为居民咨询、报修、来访等提供了及时的服务，提高了企业规范化、科学化水平。 北京大龙供热中心是北京市供热协会的常务理事单位，曾获得顺义区“环境保护”先进单位、顺义区“节能管理”先进单位、“北京市节能环保示范锅炉房”、“北京市模范集体”，并多次荣获“北京市优秀供热单位”，获“节能优