QC七大手法概要.ppt

结束语 转变观念 想法改变意识就改变 意识改变行为就改变 行为改变习惯就改变 习惯改变人格就改变 人格改变命运就改变 四、因果图制作实施步骤： 1. 选定主题（特性）； 2. 成立分析小组，集合与主题有关的人员3-9人（奇数）， 可以包括作业员、组长、技术员、品管等； 3. 准备好作图工具：纸或白板、2-3色笔等； 4. 利用脑力激荡法，发挥全员的智慧查找可能 的原因； 5. 因果图绘制后,经讨论后决定要因, 并用红色 笔圈出要因。 因果图 脑力激荡法的五大原则 脑力激荡法又称为头脑风暴法，使用时应注 意灵活运用好五大原则： ? 一、禁止批评； ? 二、欢迎自由联想，各抒己见； ? 三、构想越多越好，也许是相 ? 互矛盾的； ? 四、欢迎搭便车，启发性思维， ? 触类旁通； ? 五、记录所有想法。 主题举例： ◆ 为什么这段时间经常延迟交货？ ◆ 为什么人员流动率居高不下？ ◆ 为什么客户投拆率这么多？ ◆ 如何提高生产效率？ ◆ 如何防止不良品发生？ ◆ 如何降低生产成本？ ◆ 为什么中国的经济一枝独秀？ 因果图 因果图 因果图 品管七大手法之五：推移图 一、推移图的简要说明 推移图就是随时间而变化，用点与折线连接 起来的图；又称为趋势图。 1954年，管理大师彼得?杜拉克（Peter ?F?Drucker）提倡目标管理迄今为止已有50年历 史，推移图就是在目标管理的基础上创造出来的 。由于推移图有目标线，因此它是一种有效的控 制工具，当推移点超出目标线时，能有效引起管 理者的注意。 二、推移图的作用：看趋势，示效果。 推移图---示例 推移图 四、应用推移图注意事项 1.要有目标线，如果没有，不能有效地引起 大家的注意。 2.当发现超出目标线时，要分析原因，找出 改进的机会。 3.一般以每周、每月或每年为单位制作推移 图，也有以天为单位做推移图的。 4.推移图要适当保存，以便前后推移图进行 对比层别。 品管七大手法之六：直方图 一、直方图的简要说明： 直方图是针对某产品或过程的特性值，得用 常态分布的原理，把50个以上的数据进行分组， 并算出每组出现的次数，再用类似的直方图形描 绘在横轴上。通过直方图，可以将杂乱无章的数 据，解析出其规则性，也可以一目了然地看出数 据的中心值及数据的分布情形，并进一步分析判 断整个生产过程是否正常。 直方图 二、直方图的作用：看分布，示中心。 三、使用直方图的目的： 1. 了解品质分布的状况 2. 测知是否有虚假数据 3. 藉以订定产品的规格界限 4. 与规格或标准值比较 5. 调查是否混入两个以上不同群体。 直方图 二、作图步骤： 1.收集记录数据 n50（ n100） 2.定组数K= 1/10*n 3. 计算极差R（找到最大值Xmax及最小值Xmin) R= Xmax - Xmin 4.定组距 :R÷组数K=组距h 5.计算分组界线 最小一组的下组界= Xmin -[测量值的最小位数×0.5] （或1/2） 最小一组的上组界= 第一组的下组界+组距 依次类推。 6.决定中心点 （上组界+下组界） ÷2=组的中心点 7.制作次数分布表 8.制作直方图 9.在图内做必要说明：填上次数、规格、平均值、数据源、日期 、作图者 直方图 直方图示例 一厂成品规格值130—150cm,随机抽取得60个样本如下，制作直方图： 138 142 148 145 140 141 138 138 139 139 140 141 144 138 139 136 137 137 131 127 138 137 137 140 130 136 133 128 138 132 145 141 135 131 136 131 134 136 137 133 134 132 135 134 132 134 121 129 137 133 134 135 136 139 131 131 136 135 135 134 直方图 五、常见的直方图型态 (1)常态型 说明：中间高，两边低，有集中趋势 直方图 (2)缺齿型( 凹凸不平型) 说明：高低不一，有缺齿情形，不正常分 配，因测定值或换算方式有偏差。 直方图 (3)切边型( 绝壁型) 说明：一端被切掉的分配状态。 直方图 (4)离岛型 说明：在右端或左端形成小岛。 直方图 (5)双峰型 说明：有两个高峰出现。 品管七大手法之七：散布图 一．散布图的简要说明： 研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，以掌握两个变量之间是否相关及相 关的程度如何，也有人称之为“散布图”、“相 关图”。即