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如何做好现场质量改善
如何做好现场质量改善
课程描述:
现场质量改善,顾名思义,就是改善现场发现的质量问题。
因为是在现场,所以改善时要注重“快速”和“准确”,否则一些小问题就很有可能演变成顽疾,引发连锁反应,给企业造成巨大损失。然而现场质量改善不是一股脑地改善,需要遵循基本的改善流程,掌握改善方法,才能保证改善活动收到切实成效。
本课程将从实务出发,透过情景案例的形式,为您一一阐述做好现场质量改善的方法与技巧。
解决方案:
他山之石,可以攻玉!
虽然不同行业或不同企业在进行现场质量改善时,都会有一些差异,但万变不离其宗。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考借鉴!
做好现场质量改善,一般来说,有以下几点:
第一,发现现场质量问题
第二,分析现场质量问题
第三,改善现场质量问题
发现现场质量问题,发现现场质量问题的正确态度、常见误区和方法。
分析现场质量问题。其实分析现场质量问题还有三个方法,第一个是PM(直念字母)法,主要是通过现象、物理、管理机制、人、机器设备、材料、方法等七个要素来对现场质量问题进行分析,它的操作流程如下:
首先,明确问题;
其次,对问题进行物理和原理分析;
然后探讨问题成立的条件;
再次,多角度探讨问题原因,确定问题主因;
最后,根据主因制定改进方案。第二个是5W1H法,通过对象、场所、时间程序、人员、为什么和方式等六个要素来分析现场质量问题,其中这里有一个操作技巧,就是无论哪个因素,都可以运用取消、合并、改变和简化这四种方式来对问题进行分析。第三个是六大任务检查法,一般是通过生产量、品质、成本、交期、安全和士气等六个要素来对发现的质量问题进行原因分析。
改善现场质量问题,一时式和改善程序。其实现场质量问题改善还有另外两个误区,就是一事式和脉冲式。
一事式是指,把这件事情解决了,但与之相关的问题没有解决,问题仍会不断发生;
脉冲式是指,问题解决了又出现,再解决再出现,一波未平一波又起。
而改善程序要包括这几个环节:即现状调查、分析原因、确定要因、制定对策、实施对策、检查效果,以及效果标准化。另外,在进行现场质量问题改善,还应遵循四个原则,即低成本、决策正确、快速度和员工心情舒畅。
最后,我们将这几块导图内容串起来,就形成了“做好现场质量改善”的完整流程。
或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何做好现场质量改善。
相关课程:
如何合理控制预防成本
如何制定质量成本管理体系控制流程
如何确保质量管理体系有效运行
如何制定进料检验标准
如何进行产品质量总结
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