第1、2讲沟通与 管理沟通.pptVIP

管 理 沟 通Managerial Communication 吴美满 wmm04jgx@163.com教学安排 课程目标 教学方法 学习要求 时间安排 课程考核 参考书目 课程目标 建立管理沟通意识，掌握基本的个人沟通技巧 期望目标是使学生了解和掌握企业中管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。 学习要求 管理沟通是一门技能性很强的课程。 要求每个学生把理论学习和自己的实践充分结合起来，把学习讨论得到的沟通心得用于日常管理工作，以不断提升自己的沟通理念和思维方式； 要求每个学生都要积极参与课堂上的各种讨论和演练，强调师生互动。 时间安排 本教程按照36个学时设计 成绩考核 （1）出勤率与平时课堂讨论 （20％） （2）个人平时作业（10％） （3）期末成绩（70％） 参考书目 1、盖勇、王怀明主编《管理沟通》 山东人民出版社、2003年8月出版 2、孙健敏主编《管理中的沟通》 企业管理出版社、2004年1月出版 3、张作俭主编《有效管理沟通指南》 科学技术文献出版社 2004年12月出版 4、中文版《管理沟通》——理念与技能 科学出版社 目录 第一章 沟通的概述 第二章 管理沟通 第三章 组织沟通 第四章群体、团队沟通 第五章 会议沟通