[宝典]第一讲项目治理完整分析报告.ppt

学习要求与说明 要求： 遵守纪律，按时上课，按时下课，按时完成作业。 说明： 考试重点（知识点）在课堂和作业中体现 统一闭卷考试，考试占6０%，作业与平时占4０% 教材与教学参考书 教材： 《软件项目管理》 （英）Bob Hughes著 廖彬山 译 参考书： 《软件项目管理》（美）Philip Metzger著 陈勇强 译电子工业出版 《软件工程与项目管理》 林锐 著，电子工业出版社，1999年 《人月神话》 （美）Brooks 著 汪颖 译 清华大学出版社，2002年 《与熊共舞》 （美）Tom DeMarco 著 熊节 译 清华大学出版社 2004 教学初步计划 第一讲 软件项目管理新视野：企业—产品—项目—人 第二讲 软件项目策划与项目方法 第三讲 与熊共舞激情中的风险管理 第四讲 工作量估算中的人月神话与活动进程策划 第五讲 软件项目中的团队建设与人才管理 第六讲 软件项目质量管理与软件产品缺陷跟踪 第七讲 软件项目资源利用与成本管理 第一讲 软件项目管理新视野：企业—产品—项目—人 参考内容：教材第一章 教学目的： 了解软件危机与软件项目管理的必要性。 理解企业—产品—项目—人之间的关系。 初步了解产品开发与项目管理之道。 了解怎样成为优秀的软件人才与软件项目管理人才。 教学重点 理解企业—产品—项目—人之间的关系 理解软件项目管理的必要性 一 软件企业 世界： 蓝色巨人——IBM（沃森父子）：思索，永远向上 超越万有引力——苹果之谜（乔布斯） 谁与争雄——微软天下（比尔 盖茨） 中国： 东山再起的巨人——史玉柱 阿里巴巴传奇——马云 二 软件项目 软件项目现状 2003年美国报告: 13522个项目:只有1/3的项目是成功的,82%的项目延期,43%的项目超出预算 国内软件企业更普遍的现状 产品质量低下，进度延误，成本高昂，危机四伏 主要特点：快速诞生，快速死亡 根源思考？ 是大学教学质量出问题了吗？ 软件人才不够？ 政府扶持不够？ 社会对IT产业投资不够？ 为什么我们不能开发出高质量的软件？ 为什么人类无法定义它、解释它，深刻地了解它？ 为什么一些天才的科学家穷其一生的精力也不能把这些迷惑归纳成一种科学工程学科或行业标准？ 软件工程方法不堪一击，人们无法使用它们。 客户需求不确定 最终产品的设计和特色只有在过程中才能变得清晰，而不是开始时 很难制定准确的计划 估计不够，低估时间和成本 来自营销、客户和管理者的压力 沟通失败是项目失败的最大的威胁 软件过程不可见 技术 CASE,UML OO 过程控制 ISO9001,ISO9000-3,ISO15504,ISO12207 CMM(Capability Maturity Model) 以上措施并没有真正解决软件危机 “质量是制造出来的，不是检验出来”，在制造业适用，在软件行业作用并不大(软件过程不可见) 项目失败率还是很高 软件开发的本质就是基于人类思考的一种心智活动 计算机及运行其上的软件就是人类大脑活动的一面镜子 软件与心理学的关系要比工程学、技术及数学的关系要近的多 软件永久只能是软件开发人员的心理模仿，程序员永远也不可能让计算机做出超过它自己想像力的事 需求具有不确定性，是逐步澄清的 对软件的误解是问题的根源。 现有的方法是由那些有良好愿望但忘记了软件中的“软”的那些聪明人所创建的。他们假定开发软件就象造桥。 方法不正确。没有人打算失败，具有讽刺意味的是为使失败最小化而创建的方法是失败的。 开发人员士气不高，没有创造性。 管理人员、开发人员能力不够。 只重过程，不重人。 没有良好的沟通。 过程方面 从“重量型”方法转向了“轻量型”或“灵活”方法，只做有用的工作。 越简单越好，越有效越好 用正确的方法做事，而不是为了遵循某些标准和模型 过程依赖于人 人员方面 在人力资源管理方面的强大投入，有优秀的员工才会有优秀的企业。 发展高素质的项目管理人员，让软件项目管理人员具有专业的技能。 发展并把握顶尖技术人才，一个有才华的软件开发者的创造性可以是一个普通者的十倍。 软件开发项目应该配备有创造力的人员。最好是找到一个有创造力的程序员，而不是指望某一个程序员会变得有创造力。 可以让程序员发挥他们的专长：编写代码。 建立有力合理的组织结构。 项目受益者广泛参与 最终用户参与 开发与营销紧密结合 高级管理者强大的支持 项目组内部有效沟通 向不确定性挑战 日常建构，关注真正的最终结果 立足于灵活 在项目前期阶段充分沟通，充分交流，鼓励创新 软件业走向成功的知识框架 软件企业该如何? 企业目标: 合法地赚取尽可能多的利润，使企业利益最大化 巨人的启示 产品开发之道 开发正确的产品_