原创力文档- 1、本文档共27页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
图书馆业务知识培训ppt课件
目录
图书馆概述与功能
图书馆资源建设与管理
读者服务与借阅管理
参考咨询与学科服务
图书馆自动化系统与技术应用
图书馆员职业素养与能力提升
CONTENTS
图书馆概述与功能
图书馆是搜集、整理、收藏图书资料以供人阅览、参考的机构。
图书馆的定义
从古代藏书楼到现代图书馆，经历了漫长的历史演变，逐渐发展成为社会文化的重要组成部分。
图书馆的发展历程
图书馆作为重要的文化机构，承担着保存人类文化遗产的重要使命。
保存人类文化遗产
社会教育职能
信息传递职能
图书馆通过提供丰富的阅读资源和学习环境，发挥着重要的社会教育职能。
图书馆作为信息中心，通过收集、整理、传递信息，满足人们日益增长的信息需求。
03
02
01
公共图书馆
学校图书馆
专门图书馆
特点
01
02
03
04
面向社会公众开放，提供普及性读物和信息服务。
为学校教学和科研服务，提供专业性较强的图书资料。
如科学图书馆、技术图书馆等，为特定领域的研究者提供专门化的信息服务。
图书馆具有收藏丰富、服务专业、管理规范等特点，是人们获取知识和信息的重要场所。
图书馆资源建设与管理
分类法
编目规则
主题标引
数据维护
采用《中国图书馆分类法》等国家标准进行分类，确保分类的准确性和一致性。
提取文献资源的主题词，进行标引和分类，方便读者检索和利用。
遵循《普通图书著录规则》等规范，对文献资源进行详细、准确的著录。
定期更新和维护分类和编目数据，确保数据的时效性和准确性。
读者服务与借阅管理
根据读者的年龄、职业、兴趣等特征，将读者划分为不同的群体，以便提供针对性的服务。
读者群体分析
针对不同读者群体，制定相应的服务策略，如提供个性化推荐、定期举办专题讲座等。
服务策略制定
通过问卷调查、读者访谈等方式，了解读者的阅读需求和偏好，为优化服务提供依据。
读者需求调研
介绍图书馆举办的各类阅读推广活动，如读书分享会、作者见面会、主题书展等。
阅读推广活动
探讨与读者的互动方式，如通过微信公众号、读者群等渠道与读者保持联系，收集读者的意见和建议。
读者互动方式
分享阅读推广活动的效果评估方法和经验，如参与人数统计、读者反馈收集等。
阅读推广效果评估
参考咨询与学科服务
参考咨询服务的意义
满足用户个性化需求，提高用户满意度。
促进图书馆与用户的互动和交流。
深化图书馆服务内容，提升服务质量。
参考咨询服务的定义：图书馆员利用自身专业知识和经验，为用户提供针对性、个性化的信息解答和帮助的服务。
以学科为基础，整合图书馆资源和服务，为用户提供专业化、系统化的知识服务。
学科服务的内涵
学科导航服务
学科情报服务
学科咨询服务
为用户提供特定学科的资源导航和检索服务。
跟踪学科前沿动态，为用户提供学科发展趋势和竞争情报分析。
针对用户在特定学科领域的问题，提供专业化的解答和建议。
融合的意义：将参考咨询与学科服务相结合，可以为用户提供更加全面、深入的知识服务，同时也有助于提升图书馆的服务水平和影响力。
融合的实践
建立参考咨询与学科服务的协同机制，加强部门间的合作与沟通。
培养具备参考咨询和学科服务能力的专业人才队伍。
创新服务模式，如开展联合参考咨询、嵌入式学科服务等。
加强用户教育和培训，提高用户的信息素养和自助服务能力。
图书馆自动化系统与技术应用
通过计算机技术和网络技术，实现图书馆业务流程的自动化和智能化。
自动化系统的定义
包括硬件、软件、数据和网络等组成部分，共同实现图书馆业务的自动化管理。
自动化系统的组成
通过数据采集、处理、存储和传输等技术，实现图书馆资源的数字化、信息化和智能化，提高图书馆的管理效率和服务水平。
自动化系统的基本原理
即集成图书馆系统，是图书馆自动化的核心，包括采访、编目、流通、OPAC等模块。
ILS系统
即无线射频识别技术，用于图书馆馆藏的自动识别和管理，提高借还书效率。
RFID技术
通过自助终端实现读者自助借还书，减轻工作人员负担，提高服务效率。
自助借还系统
通过手机、平板等移动设备实现图书馆资源的在线查询、预约、续借等服务。
移动图书馆
大数据技术
通过数据挖掘和分析，了解读者需求和行为，优化馆藏资源和服务。
人工智能技术
应用于智能咨询、智能推荐、智能翻译等方面，提高图书馆服务的智能化水平。
物联网技术
通过物联网设备实现图书馆环境的智能感知和调节，提高读者阅读体验。
云计算技术
提供弹性可扩展的云计算服务，实现图书馆资源的共享和协同工作。
图书馆员职业素养与能力提升
维护知识产权
尊重知识产权，遵守著作权法等相关法律法规，合理使用和保护文献信息资源。
遵守职业道德准则
图书馆员应遵守《中国图书馆员职业道德准则》，做到爱岗敬业、读者至上、诚信服务、团结协作、勤奋好学、勇于创新。
保护读者隐私
严格
文档评论（0）