如何进行商场考察课件.ppt

4F 3F 2F 1F B1F 高档 时尚 生活方式 娱乐 儿童, FB SPA, FB, ACC 杂货 , SPA, FB 乐天玛特 (8,099㎡) 7,257㎡ 6,612㎡ 7,414㎡ 7,342㎡ 11,220㎡ 食品, 淑女 , FB、美食广场、棒约翰 奢侈品,化妆品,珠宝女鞋 女装 , 内衣、咖啡 男装 ,男鞋 家庭, 儿童/幼儿, FB 服务中心 MVG 银行 KTV FB 办公楼 5F 卖场面积 乐天电影院 (6馆/900席) KTV FB 办公楼 连接通路 (2,3F) 43,703㎡ 乐天电影院 (6馆/900席) 屋顶公园 规模定位 3、考察项目 案例： 威海乐天银泰，城市综合体，面积35万平方米，其中百货商场，分地上五层，地下一层，单层面积7500平方米。 档次定位 3、考察项目 商场取得成功，要根据所处的竞争环境，来确定经营的档次，如果竞争弱，可采用大众化经营路线，这样做的风险小，但现在城市商业竞争越来越激烈，细分市场和差异化经营，即经营档次高低，服务高低，已成为各商场必须的确定的工作。 　　 档次定位 3、考察项目 案例： 青岛海信广场，引进Dior、普拉达等国际品牌，确立了在青岛市场的地位，其他商场只能“望牌而叹”。 案例： 威海银座、威海振华、威海乐天三家门店档次考察。 乐天百货 银座 振华商厦 高 端 时 尚 档次定位 档次定位 3、考察项目 案例： 新光天地，员工做到了，用胶带清理货区内的浮尘，这种档次的服务，是所有顾客都喜欢光顾的商场。 档次定位 3、考察项目 形象定位 3、考察项目 商场建筑外观 如：建筑形状、结构、颜色、橱窗等。 卖场购物氛围 如：中厅氛围设计、橱窗设计、VP点、POP广告等。 物业设施 如：装修围档、消防门、消防栓、卫生间、包柱、总台、天花设计、地面设计等。 商场形象定位实质上是一种企业的形象定位，可以借助CIS系统来加以塑造，商场考察中主要从以下几个方面，来分析商场的形象定位。 形象定位 3、察项目 外立面 形象定位 上海大悦城 前卫 时尚 3、察项目 外立面 形象定位 大连商场 大连百年城 大连商场 大商集团总店，是大连的龙头商场。大商集团是中国最大的零售业集团之一，2011年以1101亿元，成为我国百货行业中第一个千亿级企业。 外立面 形象定位 3、察项目 中厅设计 形象定位 北京新光天地 水幕中厅+休闲椅 清新 大气 3、察项目 北京大悦城 优雅 时尚 中厅设计 形象定位 3、察项目 橱窗设计 形象定位 店外橱窗 外形类似窗户，所以命名为橱窗，用创新的艺术手法，来摆放品牌的新款，从而将品牌文化广而告之。 店内橱窗 橱窗设计 形象定位 3、察项目 V P点 形象定位 VP点是指视觉展示区，VP点是商场最大的氛围景观，强调情景气氛营造，强调主题，第一视线吸引顾客的关注。 3、察项目 V P点 形象定位 3、察项目 POP 形象定位 POP广告是营造商场购物气氛、塑造商场形象的重要手段。在色彩上注重突出季节感，如夏天选用蓝色或青色，突出一派清爽的感觉。 3、察项目 天花地面 形象定位 商场天花设计，力求简洁、大气，能烘托照明的艺术效果；地面设计要适应经营品类的特点，选取适合的材质，清晰的表达出动线的分割引导功能。天花、地面注重实用，并承担着氛围营造作用。 钟表区： 金碧辉煌的天花 儿童区： 充满童趣的天花 天花地面 形象定位 天花地面 形象定位 3、察项目 柱子装修 形象定位 北京大悦城走廊区：公共柱与定位相符的装饰效果。 3、察项目 柱子装修 形象定位 柱子包成牛仔裤的陈列格 柱子包成品牌形象展示墙 柱子装修 形象定位 如何进行商场考察 开业时间：2007年4月 面积：12万平方米 2012年销售：72亿 其中： CHANEL销售5.18亿元，PRADA销售4.07亿元。 新光天地 讲故事 讲 故 事 2007年8月，我在淄博银座做商场经理，跟着业务部长考察新光天地，最大的感觉是： ○拍了一堆堆的照片 ○象刘姥姥进大观园 ○人家的店所有的都好，挑不出毛病 ○我们店学不来，无法借鉴 ○看到了森林，不知道要砍那个树好了 讲故事 为何要进行商场考察 一 考察前准备及流程 二 考察项目