如何培育与辅导下属学员版解析.ppt

* * * * 管理VS领导 “把梯子搭在那堵墙上” ________ 方向、效果 “最快的速度爬上梯子” ________ 效率、目标 * 所谓领导， 一是领，即领路； 二是导，即指导。 领导是___、___和___。 领导是一个影响的过程，它是一种____ 他人或群体实现目标的能力。 * 规则一： 一心为公 规则二： 行家里手 规则三： 言行一致 规则四： 高瞻远瞩 规则五： 鼓舞士气 规则六： 坚持不懈 规则七： 亲和爱民 规则八： 关心下属 如何建立影响力? * 权力的基础=你的潜在影响力来自哪里? 人格 职位 专家 信息 法定 魅力 奖赏 联系 强制 * 领导行为 支持性行为 高 低 高 指挥性行为 3 2 1 4 高：指挥高：支持 高：指挥低：支持 低：支持 低：指挥 高：支持 低：指挥 支持性行为 领导者在进行双向（或多项）沟通时，所采取的倾听，激励，给于社会支持的行为。具体表现为： 给予支持 沟通 激励互动 积极有效倾听 提供反馈 指挥性行为 领导者为下属定义工作角色，讲述他们“该做什么”，“如何做”，“何时”，“何地”完成？如果多过一个人，那么“谁做什么”，这包括： 目标设定 实施组织 确定时间进度表 指导 控制 * 多指导 少支持 直接告诉下属 自己决策 单向交流 规则和纪律约束 * 命令与支持并重 大量指示 倾听下属 掌握控制权 好的赞赏 反馈 * 多支持 少指导 团队会议 帮助下属 主动倾听意见 * 少支持 少指导 委托下属完成决策 下属自己发现纠正错误 下属承担风险和进行变革 * 员工成长阶段 新员工 New Staff 受训员工 Trainee 熟练员工 Skilled Worker 高效 員工 High Performer 对工作热诚 学习掌握 技朮 能干 高效 需要紧密 督导 希望有多些参与 态度易変 尽责 * 领导风格 命令型 Director 教练型 Coach 支持型 Supporter 授权型 Delegator 紧密督导 Supervise closely 辅导 Coach 辅导 Coach 授权 Delegate 培训 Trains 支持 More supportive 鼓励 Encourages 放手 Hands off 单向沟通 One-way Communication 双向沟通 Two-way Communication 双向沟通 Two-way Communication 聆听 Listening * 配合员工需要的领导风格 员工成长阶段? Staff Stage 新员工 New Staff 培训生 Trainee 熟练员工 Skilled Worker 高效员工 High Performer 領导风格 Leadership Style 命令型 Director 教练型 Coach 支持型 Supporter 授权型 Delegator * 因___（不同的人、不同的阶段） 因___（不同的生命阶段） 因___（轻重缓急、不同阶段） 因___（地区差异） 因___（情况发展） 弹性运用 * 管理的终极目标 人治 法治 人治 自治 被治 管理者 — 您 法律、伦理 张瑞敏 * 做一名教练型领导 学会_____下属 充分_____下属 多建议少命令 倾听不同意见 学会有效_____ 善待下属揽心 敢于_____责任 * * * * * Attitude100态度100% * * * * * * * * * * * * 益策中国 董栗序 * 课程架构 如何培育下属 1 绩效辅导与改善 2 教练型领导 3 * 1. 如何培育部属 * 创造团队感、明确利益点 相互了解、推动关怀文化 释放话语权、增强责任感 管理者要做的三件事 * 职业经理必备的 10项技能 自我 管理 员工 管理 工作 管理 _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ _______ * 为什么要培育下属？ 有利于提高绩效 主管的职责不是要钓鱼给员工吃（养），而是要教员工成为钓鱼的高手（育） 有利于留住人才 找人才不如留人才，留人才不如造人才 企业要学会把“材→才→财”转换 有利于提升整个团队的能力 * 绩效方程式=F（知，愿，能，行） 团队绩效从哪来？ * * 透过教练改变行为 Knowledge Attitude Skill Habits Behavior OJT 训练法 （On the Job Training） 效果 要求