企业信息资源管理精要.pptVIP

1 6 企业信息资源管理 引导案例：一个项目经理的困惑 讨论题 ? ? ? 1）谁该为项目的失败负主要责任？ 2）你认为刘凯是一个称职的项目经理吗？ 他在项目实施过程中，有哪些需要改进和 加强的地方？ 3）如果你是张伟，现在该怎么做呢？ 案例分析提示： 信息系统开发是项目管理问题，要运用项目管理理论和方法。 2 6.1 企业信息资源管理的概念 ? ? ? ? 企业信息资源管理属于微观层次的信息资源 管理范畴。信息系统实施是主体 企业有别于政府部门、学术机构等非营利组 织的信息资源管理。 企业信息资源异常丰富。 大约有20%是结构化数据，80%是内容。 3 ? 信息资源在企业中的 地位就如同位于经济循 环圈的轴心。 ? 只有管理好信息资源，充分开发利用信 息资源，才能管理好整个企业，控制和 驱动经济发展的车轮。 4 调研（市 场）服务 预测规划 流通销售 科学研究 信息 存储运输 技术开发 企业生产 产品研制 ? ? 问题：你认为信中李海波提出的意见是 否确切？ 如果你是张总你会亲自见这位年轻人吗？ 5 6.2 企业信息资源开发与利用 引导案例：渤海港务公司信息资 源开发利用（第1段） ? ? ? 信息资源开发以信息资源的整合、组织 和应用为核心，发挥信息的经济价值为 目的。 信息资源开发是一项综合性的信息系统 工程。 开发信息资源的目的在于利用信息资源 为企业生产、经营和管理服务。 6 ? ? ? ? 信息资源的利用模式是“双螺旋模式”， 即利用和积累是一个相互缠绕、螺旋上升 的过程。 这种可积累性和共享性是其他不可再生的 物质资源和能源资源所没有的。 信息资源利用的重要性。 用户行为研究 7 企业信息资源开发利用程度 ? 程度分三级： ? ? ? 初级：建立企业基本数据库，提供信息； 中级：初步建立数据仓库，开展数据挖掘， 提供方案； 高级：实现商业智能，提供优化方案及预测 结果。 讨论案例：渤海港务公司信息资 源开发利用（接第1段） 8 6.3 企业信息资源的 组织行为管理 ? ? ? ? ? 从广义信息资源角度，IT人员亦是企业信 息资源的重要组成部分。 从技术的角度来看，一个实用的企业IT管 理人力结构包括以下三类人员： 信息技术人员 信息管理人员 信息管理辅助人员 9 10 ? ? 在企业IT管理工作中，最关键的人物是 CIO（Chief Information Officers）。 CIO是企业IT管理的最高负责人，对一个 企业IT管理的成功与否有决定性的影响。 它的出现，标志着信息管理的地位与作 ? 用已日趋重要。 本专业培养目标 遵守规范 勤于学习 善于沟通 6.4 企业信息化建设与管理 ? ? ? 企业信息资源管理从技术角度毫无疑问地 要采用现代信息与通信技术。 对信息资源的管理和利用，实质上是通过 企业的信息系统来实现的。 企业信息化建设的目的就是广泛利用信息 技术，开发利用信息资源，提升企业管理 水平和经济效益。 11 ? ? ? ? 问题： 1、你对小王的作法是否赞同？ 2、小王工作组在系统实施中存在哪些问 题？应当怎么改进？ 3、你若是于总你该怎么办？是引进ERP 还是继续支持小王做下去? 12 P229 引导案例：到底要不要ERP 1）企业信息化建设的任务 ? ? ? 企业信息化首要任务是企业信息基础设施的 建设，构筑由信息设备、通信网络、数据库 和支持软件等组成的环境。 企业信息化建设的核心任务是信息资源的开 发与管理。 信息化的重要任务是信息化教育，即提高全 体员工的信息化意识和信息处理技能，激励 全体员工积极参与信息资源开发和管理。 13 14 2）企业信息化面临的基本问题 ? ? 作为面向企业管理和业务需求的信息化建设， 是由一系列相互关联的IT项目和日常工作构成 的长期任务。 从企业全局来看，信息化面临着三个基本问题： 目标和方向问题， 明晰要建设什么样 的信息化；企业IT 规划问题 方法和手段问题，项目管 理解决的就是“如何做” 中要解决的一个重要问题 组织和责任问题， 保障企业信息化 建设长治久安的 组织设计和队伍 建设 成 15 熟