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我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 企业登陆超市后，进入用户中心，点击图1-15，根据您需求具体内容选择所提需求的类型（咨询、需求、投诉、建议） 图1-15 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 提需求流程 企业发布一条需求 管理员审核需求 企业与机构线下对接 企业填写对接机构 企业对机构服务评价 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 提咨询流程 企业发布一条咨询 管理员审核咨询 机构回复本领域咨询 企业结案 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 提投诉流程 企业发布一条投诉 管理员审核投诉 企业结案 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 提建议流程 企业发布一条建议 管理员审核建议 企业结案 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 企业登陆超市后。可以从以下几处提咨询、需求、投诉、建议 1.首页企业需求图1-16 图1-16 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 企业登陆超市后。可以从以下几处提咨询、需求、投诉、建议 2.首页企业咨询图1-17 图1-17 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 企业登陆超市后。可以从以下几处提咨询、需求、投诉、建议 3.进入用户中心，图1-18，点击红框 图1-18 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 根据您需求具体内容选择所提需求的类型（咨询、需求、投诉、建议），编辑需求并提交发布（图1-19）。默认的有效期是3个月，到期后在首页上不再显示 图1-19 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 发布成功后跳转到图1-20,当状态变成已审核后，您就可以在首页上看到你发布的咨询、需求了。 图1-20 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 首页上看到你发布的咨询、需求了图-21。 图1-21 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 如果您和某机构完成对接后，您可以点结案。图1-22 图1-22 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 您可以选择与您进行对接的机构。图1-23 图1-23 我怎么提咨询、需求、投诉、建议？ 之后，您可以对与您对接的服务机构进行评价。图1-24 图1-24 企业中心 企业用户账号登陆后，即进入企业中心，可查看当前账户状态、需求发布情况、收藏产品及机构详情、进行个人用户信息修改等（图1-25）。 图1-25 企业中心 关注产品 企业用户登陆进入超市后，点击【我的收藏-关注产品】按钮进入 图1-12页面，可点击【查询】按钮查看当前企业已关注的服务产品情况，点击【取消】结束关注。企业用户点击【添加】进入 图1-26页面，点击【关注】，即成功添加该服务产品进入收藏列表，也可通过关键字查询您期望关注的服务产品信息。 图1-26 企业中心 关注机构 企业用户登陆进入超市后，点击【我的收藏-关注机构】，可点击【查询】按钮了解当前企业已关注的服务机构情况，点击【取消】结束关注。企业用户点击【添加】进入 图1-27页面，点击【关注】，即成功添加该服务机构进入收藏列表，也可通过关键字查询您期望关注的服务机构。 图1-27 企业中心 企业信息 用于企业用户查看、编辑企业相关信息。如用科技服务枢纽-企业服务平台的企业用户，只能对自己的信息进行浏览，不支持编辑。企业用户登陆进入超市后，点击【企业信息】进入 图1-28页面，完成信息修改编辑后，点击【保存】按钮，信息即保存成功。 图1-28 帮助中心 帮助企业及机构用户了解、使用科技服务超市（图1-29）。 图1-29 联系我们 对服务超市的地址、联系方式等信息进行展示，方便企业联系我们（图1-30）。 图1-30 风云科技 用户手册（企业版） 科技服务超市 * 目 录 1.科技服务超市是什么？ 2.超市在哪里？ 3.如何注册登录？ 4. 如何使用超市？ * 本章节描述了科技服务超市的简介以及产品 1.科技服务超市是什么？ 2.超市在哪里？ 3.如何注册登录？ 4.如何使用超市？ * 简介 科技服务超市是由苏州工业园区中小企业服务中心联合相关服务部门搭建的一个纯公益的供需对接交流平台，帮助企业解决其成长发展过程中通常会有服务外包需求，比如财税、法律、人力资源、融资、知识产权、技术检验检测、管理咨询等等。超市将持续不断地引进优质机构，为园区内外企业提供各类专业中介服务。超市采用“线上+线下”立体式服务模式。线上平台主要形式为超市网站、APP应用、在线交流工具，已正式上线；线下主要通过超市客服、宣传册、沙龙活动等方式提供服务。 产品 超市推出 两大类产品：“标准产品”、“非标产品”。标准产品由各个行业机构商议形成的标准化服务产品，机构上架该类产品需遵循其服务内容和价格的约定；非标产品，由各个服务机构自行发布及维护。通过超市，开展对服务机构、人员及产品的有效管理，实