怎样做一个合格的美国病人-.docVIP

怎样做一个合格的美国病人? 　　众所周知，美国的医疗状况也并非一片净土，有时医患之间的火药味也是浓得呛鼻。不过与国内医患之间选择暴力相向有所不同，美国人在化解医患矛盾这个问题上，更多的是强调以法服人。哪怕是天大的事，人们也大多倾向于通过法律途径解决。尤其难能可贵的是，相比于解决医患纠纷，美国人更注重防患于未然。除了对医学院校的学生进行医风医德以及法律方面的相关培训之外，即便是普通民众，也会从小就接受“如何做合格病人”的教育。俗话说“一个巴掌拍不响”，让医患双方同时了解自身的权利和义务，在法律范畴内维护自己的正当权益，或许是从根本上解决医患矛盾的有效途径。毫无疑问，在这一点上，美国人做得更加出色。 中国论文网 /6/view-7164846.htm 　　I儿子学校有信来I 　　因为身体一直没有出过什么大的毛病，在定居西雅图的两年间，我几乎没和医生打过交道，甚至就连怎么看病都没有概念。但去年秋天，我突然感到小便不畅，不得不寻求泌尿科医生的帮助。一通检查和问询过后，医生建议我下次就诊时和老公一起来，这让我有点心慌。因为老公一直想再要个女儿，可我因为工作关系，并不想在短时间内怀孕，于是只得偷偷服用避孕药。而医生在之前问诊时已经获知了这一情况，我十分担心下次就诊时他泄露给老公，那势必掀起一场家庭大战。 　　当天晚上，我惴惴不安地回到家，刚上小学一年级的儿子递过来一封信，打开一看，原来是学校健康中心发来的。信函的主要意思是告知家长在距离学校10英里的地方有一个核电站，学校请求家长允许他们在发生核泄漏等紧急情况下（信中强调这几乎不可能）让学生服用一种碘钾药物，用来预防有可能导致的甲状腺癌。如果家长没有异议，就在信的正面签字;如果不同意，则需要另外进行书面回复。 　　我对此没有疑意，很快签好了字。然后无意之间，我发现信函背面似乎还有一些文字，翻过来一看，却是写给孩子们的一份须知，核心内容是怎样做一名合格的病人，下面密密麻麻罗列了十几条患者所应享有的权利，包括：病人在就诊时有权受到有尊严的对待;预约后有权得到医院的及时回应，并提供及时的医疗服务;有权确信自己的隐私得到了保护和尊重，包括病史以及与疾病有关的一切信息，这种隐私保护将贯穿讨论、咨询、检查、治疗的医疗全过程;有权知道自己就诊期间完整的医疗信息;有权拒绝依法认定的过度治疗;有权了解自己全部的医疗费用信息，尤其是哪些服务将产生额外费用;有权要求医院以自己能理解的语言书面告知一切可能的服务，包括不被医疗保险覆盖的服务;如果对处方和治疗存在不解，有权提出自己的疑问…… 　　至于病人应尽的义务，在须知中也做了详尽的说明，比如病人应礼貌对待和尊重医护人员以及其他患者;应遵守医院的各项规章制度，就医时要举止适当;要向医生提供自己真实的健康和病情信息，不得故意隐瞒和说谎;不要把自己的药分给任何其他人…… 　　在我此前所接受的二十多年教育里，还从来没有任何人或任何机构告诉我怎样做一名病人，更不曾接受过关于良好的医患关系的指导，而美国的学校竟然从一个孩子刚入学时就开始了这种“普及”，真的让人感觉既新奇，又震撼。尤其是它以白纸黑字的形式，严肃而又严谨地告诉你这是一种规则，便更强化了“合格病人”的定义，让孩子们不但将“有权受到有尊严的对待”记在心里，更会恪守“礼貌地对待和尊重医护人员以及其他患者”，一个良性医患关系的根基就这样潜移默化地根植在了这些未来的社会公民中间。 　　我发现学校还随信附寄了一份华盛顿州的法令节选，居然是《患者权利宪章》。这也是我第一次了解美国病人的权利已经被以宪章的形式明确下来。既然这样，看来我就没必要再担心自己瞒着老公避孕这件个人隐私会被医生泄露了。当晚，我便放心地和医生电话预约了下次复诊的时间。 　　I合格病人，“法”字当先I 　　在美国，法律赋予医生和病人相应的权利与义务，对于病人来说，可以在法律圈定的范畴内合理行使。比如一对已婚夫妇如果同时生病住院，有权要求同住一个房间;再比如病人有权自由挑选自己的室友，只要是从健康和安全的角度来考量，而且不损害其他病人的利益，不违反法律，便是允许的。 　　回到医患关系，美国人认为医患关系说到底是一种法律关系，无论发生什么情况，都应在法律的框架下解决问题，超越法律之外的行为，对于缓解事态全无意义和好处。 　　2008年，芝加哥发生了一桩严重的医疗纠纷。一名8岁的儿童因为突发腹痛被单身母亲紧急送到医院救治。医生查诊之后认为是急性胃穿孔，需要立即进行手术。心急如焚的母亲在手术室外等待了一个半小时，等到的却是儿子不治身亡的噩耗。 　　曾经学医的母亲无论如何不能接受这个残酷的现实，因为根据她所了解的医学知识，儿子的病情虽然危急，但绝不致死。她聘请了律师，要求法院裁定医生草菅人命，可医院方面却出于自身利益的考虑对医生进行包庇。最后，