工作研究与工作设计创新.ppt

4.1 工作研究 4.1.1 工作研究的程序和内容 4.1.2 过程分析 4.1.3 作业分析 4.1.4 动作分析 4.1.5 作业测量 4.1 工作研究 4.1.1 工作研究的程序和内容 工作研究包括方法研究与时间研究 工作研究的程序 1．发掘问题，选择研究项目 2．选定具体的研究对象和制定工作计划 3．分析现行的作业过程和作业方法 4．制定新的工作方案 5．对新的工作方案进行评价 6．实施新方案 7．跟踪检查与再评价 4.1 工作研究 4.1 工作研究 4.1 工作研究 4.1 工作研究 4.1.4 动作分析 动素 动作经济原则 关于身体使用的原则 ①排除不必要的动作。 ②动作应以最短距离进行。 ③动作应使用最低位次的身体部位进行 ④尽可能利用重力、惯性力替代人力。 ⑤保持作业姿势稳定，避免身体上下移动。 ⑥避免急转弯的动作，尽量使动作成为连续的曲线运动。 ⑦双手动作尽可能同时开始，同时结束。 ⑧手指与两腕动作应同时、相反方向、对称地进行。 4.1 工作研究 动作经济原则 关于作业区布置的原则 ①工件和工具应放在操作者眼可见、手可及的各自的固定位置上，且应按使用的顺序摆放。 ②工具、材料和控制装置不要做直线布置，而应围绕作业位置成圆弧形布置。 ③应使作业面与操作者用相适应的高度。如为使操作者能采取正确的坐姿，椅子的高度应适宜。 ④作业面应布置适当的照明。 4.1 工作研究 动作经济原则 关于工具、机器设备的设计原则 ①工具和机器的手柄应尽量增大其和手的接触面积。 ②可用脚操作的装置来代替手工操作时，就不用手操作。 ③尽量把两个以上的工具组合起来，尽量采用复合式工具。 ④材料、工件的搬运，尽量利用重力装置，如倾斜滑道等。 ⑤常用工具如手提钻等可设计成吊挂式，使其能保持在常用位置状态。 4.1 工作研究 4.1.5 作业测量 测时法 （1）选择观测对象 （2）划分作业的操作要素，制作测时记录表。 （3）记录观察时间，剔除异常值，计算各项作业要素的平均时间值。 （4）计算该项作业的总时间，即取该作业各项作业要素平均时间之和。 （5）效率评定，计算正常作业时间 （6）考虑宽放时间比率，确定标准作业时间 预定时间标准法（PTS法） 工作抽样和工作日写实 4.2 劳动定额 4.2.1 劳动定额概述 4.2.2 工时消耗分类 4.2.3 劳动定额的制定 4.2 劳动定额 4.2.1 劳动定额概述 劳动定额的定义 劳动定额是在一定的生产技术组织条件下，生产一定产量的产品所规定消耗的时间，或在一定时间内所规定生产的合格产品的数量。 劳动定额的表现形式 （1）产量定额。 （2）工时定额。 （3）看管定额。 （4）服务定额。 4.2 劳动定额 4.2.1 劳动定额概述 劳动定额的作用 （1）劳动定额是提高劳动效率的重要手段。 （2）劳动定额是实现计划管理的基础。 （3）劳动定额是企业科学组织生产和劳动的依据。 （4）劳动定额是贯彻按劳分配的重要依据。 4.2 劳动定额 4.2.2 工时消耗分类 1．定额时间 2．准备与结束时间 3．作业时间 4．布置工作地时间 5．休息与生理需要时间 6．非生产工作时间 7．工人造成的停工损失时间 8．非工人造成的停工损失时间 4.2 劳动定额 4.2.3 劳动定额的制定 制定劳动定额应考虑的因素 （1）工人操作的熟练程度、工龄、性别、身体素质、政治思想状况等。 （2）机器设备、工装、夹具等状况。 （3）原料、燃料、协作件的质量及供应情况。 （4）劳动强度大小及劳动环境的好坏。 （5）工艺规程完备的程度、生产组织和劳动组织是否合理。 4.2 劳动定额 4.2.3 劳动定额的制定 劳动定额的制定方法 （1）经验估计法 （2）统计分析法 （3）分析研究法 （4）分析计算法 4.3 工作设计 4.3.1 工作设计的定义及内容 4.3.2 泰勒的管理思想及其方法 4.3.3 工作设计中的社会技术理论 4.3.4 工作设计中的行为理论 4.3.5 团队工作方式(Team work) 4.3.6 工作设计还需要考虑的因素 4.3 工作设计 4.3.1 工作设计的定义及内容 工作设计的定义 工作设计是指为有组织的群体中的某一个人或某一群人指明活动内容，其目的是为了设计出满足组织及其技术要求和满足工人生理及个人需求的工作结构。 4.3 工作设计 4.3.1 工作设计的定义及内容 工作设计的内容：