会员中心10月专题月报(最终版)方案.ppt

2015 * * * * * 人车商圈补贴92万 * * * 模板来自于 / * * 模板来自于 / * 模板来自于 / * * Q1~Q3 会员发展状况简析 会员中心10月专题报告 前言 通过对不同途径发展的会员进行跟踪，对会员的成长和活动特性进行关注，结合会员的数量和质量数据进行讨论分析，并最终提出对会员发展政策的优化建议。 2015年1月1日-9月30日，渠道（代理商）、直营、公路港、自发展等途径发展的易配货（陆鲸）产品用户。 目标群体 组织架构调整前后，各业务团队运营活动费用、政策支持补贴费用及内部员工激励开支。 （不含员工薪资） 费用投入 主要内容 1、会员发展概况 2、注册会员活跃及留存分析 3、易配货App会员发展趋势 4、费用投入概况 5、会员发展与费用投入关系分析 10.2 万 12.9 万 17.9 万 20% 40% 60% 0 3% 56% 56% 1、公路港在6月份的认证率忽然从原来的90%+下跌到15%，主要是因为开放了停车场注册通道，产生了很多被动注册量，8月之后因重复停车量增加，只有陌生新车支撑自动注册机，故认证率有所回升； 2、其他通道的会员发展量在8、9月份激增主要也是因为停车场注册通道放开所致，将本就 不到10%的注册认证率一度拉低到了只有1%，后续这部分会员的筛选和认证对全网团队来说是一个挑战。 3、上半年1月到5月，各个渠道会员的注册认