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一、 对激励的正确认识 如何对员工进行激励 （3）无论一家企业拥有多少技术、设备，除非由被激励起工作动机的员工所掌握，否则这些资源不能被有效使用。因为，员工的天赋和能力不能直接对企业产生价值。 激励员工的必要性 （1）激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。 （2）企业中85%的员工在入职半年后工作动机和热情会 明显下滑，情绪变得无精打采。 激励就是使激励对象心中的希望得到永生的过程。 正确的理解激励 切记：激励≠威胁 一位空嫂对女儿的激励 性格的分类与特征 性格类别 行为特征 能力型 自信权威、好斗但义气，性急主见轻细节、创造执着性情弱。 活泼型 好动幽默、口无遮拦，好表现重享乐、易成焦点，感性大于理性。 完美型 为人做事严谨、标准高易紧张、忠诚可靠不愿成为焦点。 和平型 自律满足、和平稳定、仁慈善良、乐天知命，以人为中心不会拒绝 分析下列人物的性格特征 双因素理论 (1)“激励因素”：指工作本身或工作内容方面的因素，如：工作成就、社会认可等。 （2）“保健因素”：指工作环境或工作关系方面的因素，如：薪水、工作条件及安全等。 应用：从双因素理论出发，在管理上要改变人事管理的重心，将传统的重合同、重制度的人事工作重心转移到重工作设计、重激励因素方面上来。 三组关系：a、“个人努力”与“个人绩效” b、“个人绩效”