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统一社会信用代码 12330100749461108C 事业单位法人年度报告书 （ 2015 ）年度 单 位 名 称 （杭州市商务会展旅游促进中心） 法定代表人 《事业 单位 法人 证书》 登载 事项 单位名称 杭州市旅游形象推广中心（杭州市商务会展旅游促进中心） 宗 旨 和 业务范围 承担杭州旅游形象的推广和旅游市场开发工作；承担全市会展、奖励旅游和商务旅游产业发展促进工作。 住 所 浙江省杭州市上城区中河中路168号浙江国贸大厦七楼707-711室 法定代表人 何亦星 开办资金 47.5万元 经费来源 财政补助 （财政补助） 举办单位 杭州市旅游委员会 资产 损益 情况 净资产合计（所有者权益合计） 年初数（万元） 年末数（万元） 47.5 44.9 网上名称 无 从业人数 15 对《条 例》和 实施细 则有关 变更登 记规定 的执行 情 况 我单位按《实施细则》规定于2015年6月16日办理了变更单位名称、变更宗旨和业务范围登记。 开 展 业 务 活 动 情 况 一、主要工作 （一）大胆创新、横纵合力，谱写国际营销新篇章 1、接轨国家战略，策划实施“杭州大使环球行”项目 经过精心策划、缜密调研，2015年“杭州大使环球行”活动正式出炉。此次营销活动接轨“一带一路”国家战略，紧扣年度国家旅游主题，以美国市场为重点，整合境内外资源，将杭州旅游营销推向更宽的领域和更高的层面。历时半年的活动首先在全球海选“杭州大使”团队，之后展开三十天的杭州旅游海外推广活动，穿越3大洲7个国家10座城市，做到创意创新、理念创新、形式创新、平台创新。作为杭州旅游年度营销大事件，“杭州大使环球行”获得了不凡的市场反响和业内口碑，吸引了更多境外媒体的关注。 2、亮相一流平台，多措并举立体宣传 今年，中心根据“传统市场新媒体、新市场传统媒体”的行业投放趋势，在多个国内外一流电视媒体投放广告，塑造杭州旅游新形象。 3、凸显杭州制造，旅游宣传精品迭出 今年是以《杭州旅游指南》为核心的杭州旅游宣传品的转型升级年，宣传品在充分考虑游客需求的同时，力求突出“杭州文化”。2015版《杭州旅游指南》经历改版提升，并与多家单位深入合作，推出别册，中心还先后三次对主城区的派发网点进行暗访检查，并对检查结果予以通报。今年中心经过广泛调研，深入挖掘，还制作了纸袋、帆布袋、U盘等多款旅游纪念品。 （二）外树品牌、内抓实效，打造“亚洲会奖一流目的地” 1、搭建优质平台，创造会奖产业新典范 中心于9月16至19日召开了2015中国(杭州)会议与奖励旅游产业交易会。与往届交易会相比，本届交易规模更大，成效更显著，运营更科学，内容更丰富。在搭建本地交易平台的同时，中心抓机遇，巧借力，积极引进了集聚全球会奖专业人士的国际会奖论坛，通过论坛，不仅交流了会议产业的前沿技术、发展趋势，也增加了与终端客户办会需求的交流，推广了杭州作为国际会奖旅游目的地的形象。 2、创造实践空间，开发会奖未来新动力 人才是打造一流会奖目的地的重要因素。今年中心通过与中国旅游协会教育分会、杭州师范大学等机构合作，策划推出了首届全国高等院校旅游创新策划大赛暨第三届杭州奖励旅游创意策划大赛。本次大赛规模大，参赛者热情高，一方面凸显了杭州在会奖旅游目的地建设上对于未来会奖人才培养的重视，一方面也激发了创意，为旅游发展注入了新鲜血液，同时也为企业发现人才提供了平台，搭建了政府、高校、企业之间的长效合作平台，为会奖未来增添了新的动力。 3、巧用特惠政策，激发会奖消费新蓝海 会奖的扶持政策是不同城市间争夺会议市场的重要筹码。今年继续启用的会奖旅游特惠季活动，联合杭州会议酒店和会议公司为落地杭州的会议项目进行让利，通过发放“会奖特惠券”，吸引国内会议市场来杭办会。该项政策自启动以来，不仅切实拉动了会议市场消费，激发了会奖消费的新蓝海，而且将政策巧包装做宣传，在国内外市场上形成了对杭州会奖目的地关注的热点，起到了良好的宣传效应。 4、深化专业渠道，树立会奖宣传新标杆 专业化、常态化是今年会奖宣传工作的特点。中心通过组织参加国内外专业展览、重点客户销售拜访、大客户买家考察、专业媒体宣传、新媒体互动等多种手段不断进行接地气重实效的宣传，为杭州会奖带来了形象提升和业务拓展的双丰收。 （三）跨界融合、智慧驱动，提升城市软实力 1、出规范，多元互动提品质 今年中心的社会资源国际旅游访问点建设除了完成常规的国内促销、境外旅行商考察、宣传册编印等工作外，创新思路、开拓进取，在规范服务、跨界联合、媒体宣传、转型升级等方面有了新的突破。一是与浙江旅游职业学院合作，通过前期调研，制定了《社会资源国际旅游访问点设置与服务规范编制》