公共关系概述(一)技术报告.ppt

公共关系概述（一） 目 录 大献殷情 是推销 修饰自己的外貌和风度，讲究谈吐举止， 是广告 埋头苦干，以成绩来获得称赞通过他人之口传递出去 就是公共关系 （一）、公共关系的引出 公共关系简称“公关”，这一词语，最早出现于1807年美国《韦氏新九版大学词典》中，英文缩写为PR。中文中的“公共关系”也是多义词，因此，对公共关系含义的理解和定义的表述也必然是多层次的。根据近20年的研究成果，公共关系这个概念至少可以归纳为五层含义： 它是指社会组织与公众之间客观存在的一种 相对静止的社会关系现象。反映的是组织公共关系的现状。可以表现为良好、恶劣；紧张、失控；失调、平衡等。 它以研究公共关系活动规律、探讨公共关系运作 方法为己任，是一门综合了现代管理学、社会学、心 理学、传播学等多学科特征的新型学科。 例如：请说出以下分别是公关的哪层含义 (1)长城饭店的公共关系不错。 (2)张三是干公关的。 (3)李四是学公关的。 (4)王五很有公关头脑。 (5)A公司赞助希望小学是在搞公关。 -- 公关就是90%靠自己做得对，10%靠宣传。-- 公关就是争取对你有用的朋友。-- 公关就是促进善意。-- 公关是博取好感的技术。-- 公关是说服和左右社会大众的