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案例1:异频重定向掉话案例
【问题描述】
主叫占用广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3(EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693)小区通话时,信号强度为-101dbm左右,出现一次RRC Connection Release,导致承载拆除,引起一次主叫掉话。
【问题分析】
分析测试数据,发现UE占用服务小区广州天河区鱼珠木材市场D-ZLH-3(EARFCN=38100 PCI=83CELLID=135693)在通话的过程中信号越来越差,之后上报测量报告A2事件,eNODEB收到报告后发起异频重定向判决,下发RRC Connection Release,由异频重定向后,eNodeB向MME发送ue context release request,mme释放专用承载。当UE被重定向后在新的小区发起RRC连接,网络只建立了默认承载,UE发送BYE消息,导致掉话。
从地理环境上看,服务小区与UE重定向目标小区相距较远,不需配邻区关系,UE在该路段仅是偶尔测量到目标小区的信号,这种环境极容易触发异频重定向。
【解决方案】
关闭异频重定向,复测问题解决,服务小区后台统计指标无异常。
【问题总结】
根据拉网统计,目前该类掉话占总掉话次数的80%以上,对测试指标影响非常严重。
异频重定向触发原理:小区间没定义邻区关系,当邻区满足切换条件时,主服务小区无法切换到邻区,基站会给UE下发系统内重定向。
优化办法:通过关闭异频重定向的功能来规避该事件,除此之外,异频邻区的完善需要加大优化力度。
后续解决办法:除了做好邻区优化外,中兴将在下个版本加入基于QCI的异频重定向功能,禁止专用承载的业务发生异频重定向。
。
案例2:异系统重定向掉话案例
【问题描述】
VoLTE测试eSRVCC过程中,发现eSRVCC执行的是CCO,而不是PS切换。而CCO对于VoLTE语音来说,必然导致掉话。
【问题分析】
具体如下图所示。
1. 对于PSHO、CCO、重定向,优先级为PSHOCCO重定向。那么现在的问题就是eSRVCC过程执行的为什么是CCO而不是PSHO。
2. 重点排查的就是eSRVCC相关配置:
(1)eSRVCC功能开关:未发现问题。
(2)系统间邻区配置:
a. GSM邻区配置:重点查看“PS切换能力”配置的是否为:“是[1]”。PS切换能力表示GSM邻区的PS?HO能力。当GSM邻区支持PS?HO能力,服务小区可以向该邻区发起PS切换。未发现错误。
b. GSM邻区关系: ???点查看“支持切换”配置的是否为“支持[1]”。是否“支持切换”代表服务小区是否支持向GERAN邻区发起切换的指示。发现配置的是“不支持”。问题就在这里。如下图所示。
【解决方案】
修改GSM邻区关系中,支持切换为“支持[1]”后,在进行eSRVCC切换,eSRVCC切换成功,VoLTE未出现掉话。
【问题总结】
对于VoLTE语音来说,无论是系统内还是系统间eSRVCC,只要执行的不是“切换”都会导致语音的掉话,包括重定向和CCO。因此,需要开通的时候,保持GSM邻区配置和GSM邻区关系配置正确,严格按照中兴的VoLTE开通指导书来执行。
案例3:切换过程中专载被MME释放
【问题描述】
主被叫在呼叫建立的过程中,专载建立与切换几乎同时发生,专载刚刚建立完成又在切换过程中被释放,终端回复invite580,呼叫未接通。
【问题分析】
1、主叫收到invite183消息并建立专载,但在专载建立前主叫已上报A3测报,所以几乎在主叫上发承载建立成功的NAS消息的同时(10:19:29.959),主叫收到了基站下发的切换重配消息,消息中包含释放QCI1的信息:
2、再看基站侧信令,基站收到终端上报的A3测报后,从源小区发给MME的HandoverRequired里面,有三条承载,分别是QCI9/QCI5/QCI1:
3、从MME发给目标小区的HandoverRequest消息里面e_RABInformationList有三条承载,但是e_RABToBeSetupListHOReq里面只有两条,少了QCI1的:
4、由于HandoverRequest消息的e_RABToBeSetupListHOReq里面只有两条承载,所以目标小区回给MME的HandoverRequestAcknowledge消息里面,也只有两条承载:
5、那么,在MME回给源小区的HandoverCommand里面ToAdd两条承载QCI9和QCI5, Release了QCI1的承载,这就导致专载被释放并导致未接通:
终端专载建立成功后上发NAS消息给MME,但由于切换流程在前,MME收到NAS消息之前,MME已经发给目标小区的HandoverRequest消息,里面e_RABToBeS
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