培训模式创新和培训中心运营升级(刘学元)中华讲师网.ppt

培训大纲 企业培训面临的困境与价值评价 人才培养面临的困境和任务 国内外大型企业的企业培训动向分析 培训中心目前培训存在的问题 国际知名企业培训开发的特点和趋势 传统培训与现代培训的12大区别 企业大学与培训中心的区别 从培训中心到企业大学 创新培训开发模式 培训开发体系 如何建立培训中心的组织架构 培训流程诊断与科学的培训流程 培训项目如何选择 培训项目管理的构成 培训需求分析 组织分析 培训需求判断的标准和依据 企业经营策略方针 企业经营的年度目标：无论是营业额的成长、市场占有率的增进、获利力的提高或成本的降低、不良率的减少、客诉的消除，一个优秀的企业一定会订出具体的数据化目标，目标的达成少不了对目标的宣传、认同、达成目标的能力强化与激励。 企业经营的改善重点 顾客的要求 管理者对员工工作绩效的要求 培训需求确认与鉴定的重点 ?什么是组织的目标？ ?什么是达成这些目标的工作？ ?什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的？ ?什么是负有工作完成义务者在表现应有行为时所缺乏的？是技术、知识或态度？ 员工行为和绩效差异 培训需求分析基本关注点 培训需求分析双轨系统分析模型 培训需求分析的流程 1、前期准备工作 （1）建立员工背景档案； （2）同各部门人员保持密切联系； （3）向主管领导反映情况； （4）准备培训需求调查 2、制定培训需求调查计划