实用手册（精编）—质量环境安全管理手册全册2014版.docVIP

目 录 序号 标准章节 标准名称 页码 1 颁布令 1 2 任命书 2 3 0 引言 3 4 0.1 管理手册修改状况 3 5 0.2 管理手册的管理 3 6 0.3 公司简介 5 7 1 目的及适用范围 8 8 2 引用标准、规范 9 9 3 名词及术语 10 10 4. 管理体系要求 11 11 4.1 总要求 11 12 4.2 文件要求 12 13 5 管理职责 14 14 5.1 管理承诺 14 15 5.2 以顾客和相关方为关注焦点 14 16 5.3 管理方针 15 17 5.4 策划 16 18 5.5 职责、权限和和沟通 19 19 5.6 管理评审 29 20 6 资源管理 32 21 6.1 资源提供 32 22 6.2 人力资源 32 23 6.3 基础设施 33 24 6.4 工作环境控制 34 25 7 产品实现 35 目 录 序号 标准章节 标准名称 页码 26 7.1 产品实现的策划 35 27 7.2 与顾客有关的过程控制 36 28 7.3 设计和开发 38 29 7.4 采购 38 30 7.5 生产和服务提供 40 31 7.6 监视和测量装置的控制 45 32 7.7 环境、职业健康安全的的运行控制 46 33 7.8 应急准备和响应 46 34 8 测量分析和改进 48 35 8.1 总则 48 36 8.2 监视和测量 48 37 8.3 不合格品控制 53 38 8.4 数据分析 53 39 8.5 改进 54 40 8.5.1 持续改进 54 41 8.5.2 纠正措施控制 55 42 8.5.3 预防措施控制 56 43 附件1 管理体系组织结构图 57 44 附件2 管理体系要素及职能分配表 58 45 附件3 管理手册修改记录表 62 46 附件4 管理体系标准规范要素与手册、程序文件对照表 63 47 附件5 质量、环境、职业健康安全管理体系过程图 69 颁 布 令 北京首钢建设集团有限公司第二冶金建设工程分公司（以下简称“公司”）依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008、GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004、GB/T28001-2011标准和GB/T50430-2007质量管理规范，编制形成了公司企业标准《质量、环境和职业健康安全管理手册》（以下简称《管理手册》）（Q/SJEAZ.M001-2012 A/0版），现予以批准发布，从即日起在全公司贯彻执行，原《管理手册》（Q/SJEAZ.M001-2009 B/0版）同时废止。 贯彻GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008、GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004、GB/T28001-2001标准和GB/T50430-2007规范，建立、实施管理体系并持续改进其有效性，必将大大推进公司管理科学化、规范化和程序化的进程。 本《管理手册》是公司管理体系的文字描述，是公司进行质量、环境、职业健康安全管理的法规性文件，是指导我们建立、实施并持续改进管理体系的纲领和全体员工的行为准则，公司各部门和全体员工都必须遵照执行。 经 理： 2014 年 5 月 28 日 任 命 书 为了建立、实施并持续改进公司的质量、环境、职业健康安全管理体系，加强对管理体系运作的组织领导，根据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008、GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004、GB/T28001-2011标准和GB/T50430-2007质量管理规范规定和公司管理体系工作的需要，特任命宫进国副经理为公司管理者代表，其职责为： 1、确保质量、环境、职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2、向最高管理者报告三项管理体系的业绩，包括改进的需求； 3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 4、就管理体系有关事宜对外联络。 经 理： 2014 年 5 月 28 日 0 引 言 0.1 《管理手册》修改概况 0.1.1 《管理手册》的修改必须按文件控制要求实施，并及时将修改记录填入管理手册修改记录表中（见附件3）。 0.2 《管理手册》的管理 0.2.1 《管理手册》由管理者代表审核，公司经理批准并发布。 0.2.2 《管理手册》的发放 1 《管理手册》发放由综合管理部在公司网络上发布，并规定查阅权限。对于提供给认证公司的文件由工程技术质量部进行登记、发放。 2 工程技术质量部专人负责《管理手册》的编制，并对《管理手册》统