课程顾问培训.分析.pptVIP

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  • 2016-05-28 发布于湖北
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如此阵势~ 勇卓国际舞蹈教育集团 提高两率赢在“最后一米” 怎么成为“教育专家”? 怎么成为“教育培训专家”? 你也是“教育专家” 接听电话的流程 接听电话的流程图 价格系列问题 师资系列问题 效果系列问题 接听电话中的注意事项 接听电话的流程标准化 接听电话的流程标准化 接听电话的流程标准化 接听电话的流程标准化 接听电话的流程标准化 陌拜电话的流程   家长您好!我是昂立外语xxx老师,我校现定于本周日12月9日(本周日)上午10:00-12:00进行模拟枫杨选拔考试,我们学校的地址是xxxxxxx,请您于周五晚6:00前到昂立xxx校区领取孩子的准考证,并督促孩子在家做好复习,认真对待本次考试,谢谢! 回访电话流程 “MAN”原则: “MAN”原则的具体对策 “MAN”原则的练习 A+ 已上门,有辅导意向(需要回家商议,短期内跟进的) A- 已上门,暂无辅导意向,节日祝福/学习小贴士或考试之后酌情跟进的 A 已完成二次确认,上门/辅导意向仍明确 B+ 首次与客户达成上门/辅导的共识,需指定时间内做二次确认 B- 暂未与客户达成上门/辅导的共识,需短期内跟进的V 有辅导需求和经济实力,未能促成上门,需长期跟进的 C+ 已接通,未深入沟通,可作为新客户联络(客户忙,开会,开车不方便接听电话等情形) C- 未接通,原因为:无人接听、忙线、暂时无法接通等,号码

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