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营销新模式，盈利新亮点 ——BOBO陶瓷薄板网络营销项目策划方案 目 录 一、什么是网络营销？ 二、网络营销已然成为销售的主渠道之一 三、电子商务在建材行业几种状态以及效果 四、运营电子商务需要解决的问题 五、推行电子商务时BOBO产品面临的挑战 六、网络销售平台（天猫）所需人员构成 七、BOBO陶瓷薄板网络销售平台三年规划目标及奖励措施 八、 网络销售的年度基本费用投入（天猫商城） 九、天猫商城运营规划 一、什么是网络营销？ 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业产品销售而进行的一系列营销活动。 二、网络营销已然成为销售的主渠道之一 随着互联网的发展,中国网民数量已经突破8亿，成为名副其实的第一互联网大国,国内使用电子商务的人数也不断的增多,网络对人们的生活和人们的消费习惯产生的影响越来越大。“21世纪要么电子商务要么无商可务”已经被越来越多的企业主认可并接受，同时也影响到他们的商业行为。 三、电子商务在建材行业几种状态以及效果 类型 优势 劣势 效果 传统企业型 有较好的线下品牌知名度以及营销基础，但线上比较难开展。 与线下经销商产生利益冲突，大多数遭遇到线下经销商集体抵制。 最终只能成为企业一个形象展示窗口，在抬高价格下，根本就产生不了任何销售。 纯网络销售型 因线下不卖，没有线下冲突困扰，纯网络销售，线上销售容易做起来。 大多数是年轻人个人创业居多，没有工厂，货源保障、供货时间都不具有优势。 这类型一般发展到一定规模后就很快遇到瓶颈，后续乏力，持续发展能力不足。 线上线下分开运作型 网上卖的产品或品牌，线下不卖，实行差异化销售，很好解决了与线下经销商利益冲突的问题。 线上品牌前期不如线下品牌的基础以及知名度高，网上市场也需要经过一段时间的培育。 线上品牌既有实体工厂供货保障，又没有线下的阻力和包袱，真正能起到网络销售产品的作用。 线上交易，线下体验服务 网上卖产品，线下终端专卖店进行实体店体验，跟踪服务、发货，有机的结合起来。 价格必须与终端专卖店进行统一，否则会遭受线下经销商打压，但缺陷是空白市场无体验店如何进行客服服务。 对品牌起到了网络推广作用，小幅度提升销量的作用 基于以上分析，我认为BOBO发展电子商务应选择线上线下分开运作的模式，即在网上销售的不再以BOBO品牌名称出现，而是另外注册一个品牌，由于网络消费者都是经济实力不强的年轻人居多，因此该网络品牌定位为中低端产品，将网销产品与线下销售产品区分开，与线下品牌拉开差距。否则，电子商务工作又将沦落为只是品牌推广的手段，起不到真正产生销售的作用。 （以下内容和规划是基于BOBO陶瓷薄板电子商务是用来销售产品这一目标而设定的） 四、运营电子商务需要解决的问题 1、对推行电子商务要有坚强的决心。 电子商务是一个兴起不久的营销模式，也是潮流所向，大势所趋。但不论是建材行业还是其他领域，在佛山地区熟悉、真正掌握电子商务相关知识的人才也是非常缺乏，因此在推行过程中存在很大的困难。但如若认可这种销售模式，持之以恒并认真落实这项工作，改变传统营销模式，将会对企业销售提升有很大的帮助。 通过走访网络销售较好的凤凰名家（马可波罗仿古砖）、砖家百分百瓷砖（博德微晶石），5.12建材旗舰店（全抛釉）、玖玖鱼（艺术背景墙）、孔雀鱼（马赛克），均通过3-5年左右的天猫、淘宝运营经验，通过摸索打拼，现在年销售额近一千多万。因此，运营网络销售平台需要长时间的投入，是一个长久的战略计划，需要有一个强大的决心去支持。 2、为避免和经销商的冲突，宜采取注册新品牌，线上线下分开运作。 在全抛釉、微晶石领域甚至广泛建材行业，宜美佳有相当高的名气，但是BOBO陶瓷薄板属于新型陶瓷建材，对于消费者来说就是一个新的市场品牌。BOBO陶瓷薄板目前已经逐步打开家装渠道，也在终端建立了专卖店，从推广电子商务平台来讲，对经销商利益势必有非常大的冲突，为了避免经销商对网络销售与传统销售在价格差上存在争议，故以一个全新的网络品牌推出较为合适。现在孔雀鱼、JNJ也是以这种方式推行，线上、线下分别两个不同品牌（线上品牌叫孔雀鱼，线下品牌叫卡菲琳；JNJ马赛克线下叫JNJ马赛克，线上叫格子马赛克），但产品都基本一样，他们主要以线上的推广销售为主。（除非公司以网络品牌推广为目的，同时开拓网络销售新渠道为前提例外，可同品牌，同价格操作） 3、推行电子商务需要有一个团队去运营。 根据自我的经验及走访众多的电商企业得知，公司通常成立4年左右的时间，团队人数基本上都增加到30多人。麻雀虽小五脏俱全，财务、采购、客