第二章 管理信息系统概论 主要内容 管理信息系统的概念 管理信息系统的结构 制造资源计划(MRPⅡ) 企业资源计划(ERP) 1.管理信息系统的概念 1、管理信息 定义 管理信息(management information)是组织在管理活动过程中收集的,经过加工处理后,对组织的决策产生影响的各种数据的总称。 作用 是管理活动的基础和核心,有利于系统目标的设立。 是组织和控制管理活动的重要手段,是联系各个管理环节的纽带,对系统目标实现过程进行有效控制。 是提高管理效益的关键,对组织资源作出合理安排。 表现形式 管理信息的形式多种多样,如报告、报表、表格、单据等。 特征: 管理信息除具有信息的特征外,还具有自身的特征: 目的性:与特定组织目标和管理过程相关联。 时间性:管理信息具有时间性,其价值随时间变化。 有效性:反映客观事物的状态及其变化规律,并为管理所用。 不完全性:认识无穷尽,需求有目的。 层次性:不同层次的管理信息具有不同特点。 管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息。在不同层次,信息的内容、来源、精度、加工方法、使用频率、保密程度等方面都不相同。 2、管理信息系统 定义 管理信息系统(management information system)是用系统思想建立起来的,以电子计算机为基本信息处理手段,以现代通信设备为基本传输工具,且能
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