企业文化概念教程详解.ppt

第一讲 企业文化 企业文化的内涵 源起化文业企 二战后的日本经济（零基础）——世界经济强国（美国、日本） 美国管理学家们提出 企业文化理论 威廉——《Z理论》 美国企业特点：A型组织管理模式。只注重设备、技术、制度、组织机构等硬因素 日本企业特点：Z型组织管理模式。注重企业宗旨、价值观；企业的发展目标；员工的信念以及需要关心每一位员工。具有宗教色彩的管理理念 日本企业管理艺术 帕斯卡尔——日本企业管理艺术 提出7S模型： 、作风、技能、人员和最高目标 美国尊重个人独立人格和不断创新以适应环境的变化 企业文化 《企业文化———企业生存的习俗和礼仪》的出版标志着企业文化的正式诞生 肯尼迪——企业文化的五要素：企业环境、企业价值观、英雄人物、习俗与礼仪、文化网络五要素。 例如：大庆精神、两弹一星精神、一把火精神、汶川精神等 寻找优势 美国成功公司的特点找出企业优势 企业文化的内涵 《成功之路》一书中说，人是企业最重要的资源，是人生生不息的动力，也是企业上下一心共同遵守的价值体系————企业文化 企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和 应该怎样认识、理解中国企业文化? 首先，要有哲学的方法，从中国企业文化的现实出发，进行深入的调查研究，把握企业文化各种现象之间的本质联系。依据实践经验，从感性认识到理性认识，进行科学的概括、总结。其次，要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真，从而确定企业文化的本质。第三，要认识到企业文化不是单一的因素构成的，找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。第四，要看到企业文化这个概念不是一成不变的，它是一个动态过程，在发展中形成，并在社会历史发展中丰富和变化。 例如： 例如： 北京同仁堂是中药行业闻名遐迩的老字号，创建于清康熙八年（公元1669年）， 创始人乐显扬。清雍正元年（公元1723年）同仁堂开始供奉御药房用药，享受皇封特权，历经八代皇帝，长达一百八十八年 海尔集团的成功之道： 1.「要嘛不幹,要幹就要爭第一」---- 追求卓越的企業文化. 2.「明天的目標比今天更高」---- 日清日高的素質管理. 3.「人人是人才,賽馬不相馬」---- 重在行動的人才觀念. 4.「先謀勢,後謀利」---- 高標準的品牌方針. 5.「否定自我,創造市場」----- 以變制變的創新策略. 6.「賣信譽而不是賣產品」---- 真誠到永遠的服務. 7.「內有文化,外有市場」---- 吃「休克魚」的擴張方式. 8.「國門之內無名牌」---- 先難後易的國際化戰略 企业文化内涵 企业价值观 价值观就像你买菜回家做饭一样。先做什么再做什么，最后做什么；你喜欢什么口味的就做什么口味的，你的菜要是做的好吃，就可以拿出去卖钱 。所以，价值观是一个过程，是人和人们面对世界的一个个小故事。 当这些小故事组合在一起，就会变成一个了不起的大事业。 以人为本 企业文化的性质 企业文化是企业的一种无形经济资产 企业文化是企业的非正式制度，与正式制度相辅相成 演变具有路径依赖性 * *